Bài viết này bao gồm các phần sau:

KYC là gì?
Tại sao cần phải KYC?
Tôi có cần đăng ký KYC không?
Các nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi tiền pháp định sang tiền mã hoá (fiat-to-crypto) bên thứ ba có thể yêu cầu xác minh KYC không?
Cách gửi yêu cầu cho Lv cá nhân. 1
Thông tin cá nhân của tôi sẽ được sử dụng như thế nào?
Mỗi ngày tôi có thể gửi KYC bao nhiêu lần?
Quá trình xác minh KYC mất bao lâu?
Tôi nên làm gì nếu quá trình xác minh KYC không thành công trong hơn 3-5 ngày?

1. KYC là gì?

KYC có nghĩa là “biết khách hàng của bạn”. Hướng dẫn KYC cho các dịch vụ tài chính yêu cầu các chuyên gia nỗ lực xác minh danh tính, tính phù hợp và rủi ro liên quan, nhằm giảm thiểu rủi ro cho tài khoản tương ứng.

2. Tại sao cần phải KYC?

KYC là cần thiết để cải thiện việc tuân thủ bảo mật cho tất cả các nhà giao dịch.

3. Tôi có cần đăng ký KYC không?

Nếu bạn muốn rút hơn 100 BTC mỗi ngày, bạn cần hoàn thành xác minh KYC của mình.

Vui lòng tham khảo các giới hạn rút tiền sau đây cho từng cấp độ KYC:

Cấp độ KYC	Lv. 0 (Không cần xác minh)	Lv. 1
Giới hạn rút tiền hàng ngày	100 BTC	200 BTC

Tất cả các giới hạn rút tiền mã thông báo sẽ tuân theo giá trị tương đương của giá chỉ số BTC

Ghi chú: Bạn có thể nhận được yêu cầu xác minh KYC từ Zoomex.

4. Các nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi tiền pháp định sang tiền mã hoá (fiat-to-crypto) bên thứ ba có thể yêu cầu xác minh KYC không?

Có. Một số nhà cung cấp fiat-to-crypto bên thứ ba có thể yêu cầu xác minh KYC theo các chính sách tuân thủ riêng của họ. Yêu cầu này do chính nhà cung cấp mà bạn chọn trong quá trình mua quyết định và không thuộc quyền kiểm soát của Zoomex.

5. Cách gửi yêu cầu cho Lv cá nhân. 1

Bạn có thể tiến hành theo các bước sau:

Nhấp vào “Tài khoản & Bảo mật” ở góc trên bên phải của trang
Nhấp vào ""Xác minh KYC"" và ""Chứng nhận""
Nhấp vào "Tăng giới hạn" trong Xác minh cơ bản Lv.1

Thông tin yêu cầu:

Giấy tờ do quốc gia cư trú cấp (hộ chiếu/thẻ căn cước/bằng lái xe)
Ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ tương ứng

6. Thông tin cá nhân của tôi sẽ được sử dụng như thế nào?

Thông tin bạn gửi được sử dụng để xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn riêng tư.

7. Mỗi ngày tôi có thể gửi KYC bao nhiêu lần?

Bạn có thể gửi hồ sơ KYC tối đa hai (2) lần mỗi ngày. Nếu cả hai lần đều không thành công, vui lòng đợi đến ngày hôm sau rồi gửi lại.

8. Quá trình xác minh KYC mất bao lâu?

Do sự phức tạp của việc xác minh thông tin, quá trình xác minh KYC có thể mất tới 3-5 ngày.

9. Tôi nên làm gì nếu quá trình xác minh KYC không thành công trong hơn 3-5 ngày?

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với xác minh KYC, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ LiveChat hoặc gửi email tới support@zoomex.com.

Để biết thông tin xác minh KYC doanh nghiệp, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp về KYC doanh nghiệp.