Zoomex Regalo Crypto FAQ
hace 14 días · Actualizado en

¿Qué es un Cripto Regalo Zoomex?

Un Cripto Regalo Zoomex es una característica que permite a los usuarios enviar activos de criptomoneda desde su cuenta de financiación a sus amigos.
 
 

Preguntas relacionadas con el envío de cripto regalos

1. ¿Qué criptodivisas puedo utilizar para enviar un Cripto Regalo?

Usted puede utilizar cualquier criptodivisa soportada en su cuenta de financiación Zoomex para enviar un Cripto Regalo. Sin embargo, ciertas regiones pueden tener restricciones en las criptodivisas que pueden ser enviadas o recibidas debido a leyes y regulaciones locales.
 

2. ¿Cómo se calcula el importe equivalente en USDT al enviar un Cripto Regalo en BTC?

Zoomex calculará el equivalente en USDT de BTC en tiempo real basándose en su precio de mercado al contado, asegurándose de que se aplica el último tipo de cambio.
 

3. ¿Cómo puedo enviar un Crypto Gift?

La función Crypto Gift solo está disponible a través de la aplicación Zoomex; actualmente no se admite en la plataforma web.
 
 

Verificación de identidad y uso de criptodonativos

1. ¿Es necesaria la verificación de identidad?

1. Recepción de un Crypto Gift: Debe completar la verificación de identidad para que el importe del Regalo Crypto se abone correctamente en su cuenta.
2. Envío de un Crypto Gift: No se requiere verificación de identidad, pero su cuenta debe tener fondos suficientes.
 

2. ¿Cómo puedo utilizar los activos recibidos a través de Regalos Crypto?

Una vez que reciba y complete la verificación de identidad, los fondos de Regalos Crypto se acreditarán en su cuenta de financiación, y podrá:
 
1. Utilizarlos para operar.
2. 2. Retirarlos (sujeto a un periodo de espera de evaluación de riesgos).
 

3. ¿Qué ocurre si no completo la verificación de identidad?

1. Si no completa la verificación de identidad en un plazo de 24 horas tras recibir un Regalo Crypto, el importe se devolverá a la cuenta del remitente.
2. Si no se completa la verificación de identidad, el importe del Regalo Crypto permanecerá en su cuenta pero no podrá ser utilizado ni retirado.
 

4. ¿Cuándo se devolverán los importes de Regalos Crypto no reclamados?

Los importes de Crypto Gift no reclamados serán devueltos a la cuenta del remitente en las siguientes condiciones:
 
a) Caducidad del regalo: Si el regalo no es reclamado dentro del periodo de validez, el importe será devuelto.
b) Cuenta no registrada: Los usuarios no pertenecientes a Zoomex que reciban un Crypto Gift deberán completar el registro en un plazo de 30 minutos; de lo contrario, se devolverá el importe del regalo.
c) Cuenta no verificada: Los usuarios de Zoomex que reciban un Crypto Regalo deberán completar la verificación de identidad en un plazo de 24 horas; de lo contrario, el importe será devuelto al remitente.
 

5. ¿Cuál es el periodo de validez de un Regalo Crypto?

El periodo de validez lo fija el remitente y puede ser de 24 o 48 horas. Después de la fecha de caducidad, los importes no reclamados se devolverán automáticamente a la cuenta del remitente.
 

6. ¿Cómo puedo consultar mis registros de Regalo Crypto?

1. Abra la App Zoomex y vaya a la página de Cripto Regalos.
2. Toque el icono «Historial» en la esquina superior derecha.
3. Vea los detalles de los Crypto Gifts enviados y recibidos en la sección de historial.