出金に関するよくあるご質問
24 日前 · 更新日

この記事には以下のセクションが含まれています:

  1. Zoomexは即時出金に対応していますか?
  2. Zoomexのプラットフォームには出金制限がありますか?
  3. 各コインのマイニング手数料はいくらですか?
  4. 出金に最小額はありますか?
  5. Zoomexはいつ出金申請を処理しますか?
  6. なぜZoomexの出金の際に発生する手数料は、他のプラットフォームと比較して相対的に高いのですか?
  7. Zoomexでは、トレーダーが自分でマイニング手数料を設定することはできますか?
  8. 出金履歴にある様々なステータスの意味は何ですか
  9. ZoomexはスマートコントラクトのETHウォレットアドレスへの出金をサポートしていますか?
  10. 現物ウォレットからZoomexウォレットアドレスにETHを転送しようとしたところ、Zoomex ETHウォレットアドレスはEIP55の準備ができていないと表示されました。どうしたらいいでしょうか?
  11. Zoomexはsegwit BTCウォレットアドレスへの出金に対応していますか?
  12. Zoomexはタグ/メモのないウォレットアドレスへのXRP/EOSの出金に対応していますか?

  13. ZoomexはOmniブロックチェーン経由のUSDT出金に対応していますか?
  14. なぜ私のアカウントでは出金が制限されているのですか?
  15. コインのリアルタイム出金状況の確認方法

 

Q1) Zoomexは即時出金に対応していますか?

A: はい、対応しております。また、即時出金毎の上限額が設けられています。即時出金には最大で30分かかる場合があります。

 

Q2) Zoomexのプラットフォームには出金制限がありますか?

A: はい、ございます。詳しくは下記の表をご覧ください。この上限は毎日日本時間09:00にリセットされます。

KYC レベル 0(本人確認なし) 
 
KYC レベル 1 
100 BTC*  200 BTC*
 

 

Q3) 各コインのマイニング手数料はいくらですか?

A: 各コインにはそれぞれ異なるマイニング手数料が発生します。各コインに関連する特定のマイニング手数料については、それぞれの出金ページを参照してください。Zoomexは標準的なマイニング手数料を支払っております。

従って、手数料は出金額を問わず一律です。

Q4) 出金に最小額はありますか?

A: はい、最低出金額については、下記のリンクからアクセスできる出金ページにて詳細をご確認ください。

https://www.zoomex.com/user/assets/withdraw/chain

 

Q5) Zoomexはいつ出金申請を処理しますか?

A: 即時出金の場合、処理に最大30分かかることがあります。

 

Q6) なぜZoomexの出金の際に発生する手数料は、他のプラットフォームと比較して相対的に高いのですか?

A: Zoomexは、ブロックチェーン上の承認速度を速め、出金処理を早く行う為、すべての引き出しに対して一定のマイニング手数料を採用しています。

 

Q7) Zoomexでは、トレーダーが自分でマイニング手数料を設定することはできますか?

A: 今のところ、各自トレーダーによる設定は採用しておりませんが、zoomexは将来、トレーダーが自分で出金手数料を決定できるように、このオプションを有効にすることを検討しています。

 

Q8) 出金履歴にある様々なステータスの意味は何ですか?

a) 審査中= トレーダーは出金申請を正常に送信し、日本時間01:00、09:00、17:00の出金審査を待っている状態です。

b) 出金保留中= 出金申請は正常に審査され、ブロックチェーン上に提出されるのを待っています。

c) 出金成功= 出金が成功、完了した状態です。

d) 却下 = 出金申請が様々な理由により拒否された状態です。

e) キャンセル済み = 出金申請がユーザーによってキャンセルされた状態です。

 

Q9) ZoomexはスマートコントラクトのETHウォレットアドレスへの出金をサポートしていますか?

A: いいえ、Zoomexはスマートコントラクト方式でのETH出金をサポートしていません。代わりに、Zoomexはダイレクト送金によるETH出金のみサポートしています。

 

Q10) 現物ウォレットからZoomexウォレットアドレスにETHを転送しようとしたところ、Zoomex ETHウォレットアドレスはEIP55の準備ができていないと表示されました。どうしたらいいでしょうか?

A: ご自身のZoomex ETHウォレットアドレスをEIP55対応に変換します。実行するには、EtherscanにETHウォレットアドレスを貼り付け、検索を実行すると、対応するEIP55対応のウォレットアドレスが左上隅(赤枠)に表示されます。



 

 

 

Q11) Zoomexはsegwit BTCウォレットアドレスへの出金に対応していますか?

A: はい、Zoomexは "bc1 "で始まるsegwit BTCウォレットアドレス(bech32アドレスとしても知られています)への出金に対応しています。

 

Q12) Zoomexはタグ/メモのないウォレットアドレスへのXRP/EOSの出金に対応していますか?

はい、Zoomexはタグ/メモなしのウォレットアドレスへのXRP, EOSの出金をサポートしています。しかし、ZoomexからXRP, EOSを送金する際にタグ/メモを入力する必要性について、送金先ウォレットアドレスプロバイダーに確認するのはトレーダーの唯一の責任であることに注意してください。

Zoomexは、タグ/メモを記入せずに出金し、XRP、EOSが紛失した場合、責任を負いかねます。

 

Q13) ZoomexはOmniブロックチェーン経由のUSDT出金に対応していますか?

A: いいえ、ZoomexはOmniを経由したUSDTの出金をサポートしていません。代わりに、 ERC20, TRC20, Polygon, BEP20, Arbitrum, Optimism, SOL, Mantle(USDT0) chainを介した出金のみをサポートしています。

 

Q14) なぜ私のアカウントでは出金が制限されているのですか?

A: アカウントおよび資産保全のため、以下の行為を行うと24時間引き出しが制限されますので、ご注意ください。

  • アカウントパスワードを変更・再設定した
  • 登録携帯電話番号を変更した
  • 暗号資産購入機能で暗号資産を購入した
  • Google認証が解除された

 

Q15)コインのリアルタイム出金状況の確認方法

こちらのリンクをクリックすると、コインのリアルタイム出金状況を確認できます:
https://www.zoomex.com/user/assets/chain-overview