Zoomexでは、セキュリティはプラットフォームの基本的な柱です。ユーザー資産の保護、アカウントの整合性の維持、そして強靭な取引環境の確立が私たちの運営の中心となっています。
ユーザーに安全で信頼性の高いデジタル資産取引体験を提供するために、私たちはセキュリティインフラ、リスク管理システム、コンプライアンスプログラム、独立したセキュリティ評価に継続的に投資しています。
資産のセキュリティとカストディ
Zoomexは、ホットウォレットとコールドウォレットのインフラを分離する業界標準のウォレット管理フレームワークを採用しています。
ユーザー資産の大部分はオフラインのコールドウォレットに保管されており、オンラインの脅威や不正アクセスのリスクを大幅に低減しています。ウォレットインフラへのアクセスは厳格なセキュリティ管理、承認手続き、および内部運用上の安全策によって管理されています。
すべてのオンチェーン資産の移動は、複数のセキュリティ検証および承認プロセスの対象となります。これらの活動はリアルタイムのリスク管理システムによって監視され、資産移動の安全性、整合性、および追跡可能性の確保に役立っています。
アカウントのセキュリティとユーザー保護
Zoomexは、不正アクセスの防止やアカウント関連リスクの軽減を目的とした複数層のアカウント保護をユーザーに提供しています。
セキュリティ対策には以下が含まれます：
- 二要素認証（2FA）;
- 異常なログイン試行や疑わしいアカウント活動の自動検出;
- リスクに基づく監視および潜在的に不正な操作の遮断;
- 疑わしい行動が検出された場合の一時的な制限または自動的なアカウント保護措置。
ユーザーが自身のアカウントが侵害された、または潜在的なセキュリティリスクにさらされていると疑う場合には、調査中に一時的なアカウント凍結を依頼するために、直ちにZoomexカスタマーサポート（support@zoomex.com）へご連絡ください。
セキュリティ監視とリスク管理
Zoomexは、専門のセキュリティおよびリスク管理チームが運営する専用のセキュリティおよびリスク管理フレームワークを維持しています。
当社の監視システムは、プラットフォームの活動、取引行動、アカウント操作、システムパフォーマンスを継続的に分析し、潜在的な脅威や異常を特定します。自動化されたセキュリティ管理と専門家による人間のレビューを組み合わせ、発生するリスクの迅速な検出、評価、対応を可能にしています。
この多層的なアプローチは、プラットフォームレベルおよびアカウントレベルのセキュリティリスクの軽減に役立ち、取引環境の安定性と整合性を支えています。
独立したセキュリティ監査および評価
Zoomexのセキュリティは、独立した評価および内部レビューを通じて継続的に評価されています。
Zoomexは、世界的に認知されたブロックチェーンのサイバーセキュリティおよびセキュリティ監査会社であるHackenによる複数回のセキュリティ監査およびペネトレーションテストを受けています。これらの評価は、Zoomexエコシステムの主要コンポーネント（ウェブアプリケーション、API、モバイルアプリケーションなど）を対象としており、潜在的な脆弱性の特定とプラットフォーム全体のセキュリティ体制の強化に役立っています。
外部評価に加え、Zoomexはインフラ、セキュリティ管理、および運用手順を定期的に見直し、進化する業界標準や新たな脅威の状況に適合させています。
私たちは、独立したセキュリティ検証を、安全で透明性があり信頼できる取引環境を維持するための不可欠な要素と考えています。
コンプライアンスおよび規制遵守への取り組み
Zoomexは、サービスを提供する各法域において責任あるコンプライアンス体制を維持することにコミットしています。
この取り組みの一環として、Zoomexは以下を含む複数の地域で登録、ライセンス、認証を保持しています：
- カナダ MSB ライセンス（FINTRAC）
- オーストラリア AUSTRAC 登録
- 米国 MSB 登録（FinCEN）
- セントルシア IBC 登録証明書
- ムワリ国際サービス機関（MISA）ライセンス
Zoomexはコンプライアンス体制の強化を継続し、グローバルなデジタル資産規制環境の変化に応じて関連する法域における追加の規制機会を積極的に評価しています。
セキュリティインシデント対応
Zoomexは、潜在的なセキュリティイベントに対して迅速かつ体系的に対応するための内部インシデント対応手順を維持しています。
疑わしいセキュリティインシデントが発生した場合、専任の対応チームが状況を評価し、適切な封じ込め措置を実施し、ユーザー資産およびプラットフォーム運営の保護に必要な行動を取ります。適切な場合には、Zoomexは公式チャネルを通じて関連情報をユーザーに通知します。
Zoomexはプラットフォームのセキュリティ強化に努めていますが、ユーザーもアカウントの安全維持に重要な役割を果たします。すべてのユーザーに対し、利用可能なセキュリティ機能の有効化、認証情報の保護、フィッシングやその他のソーシャルエンジニアリングに対する警戒を強く推奨します。
私たちの継続的なコミットメント
セキュリティは一度達成すれば終わりではなく、継続的な改善のプロセスです。
デジタル資産エコシステムが進化する中で、Zoomexはセキュリティアーキテクチャの強化、リスク管理の強化、コンプライアンスイニシアチブの拡大、業界のベストプラクティスの採用にコミットし、ユーザーとその資産の保護に努めます。
私たちは、グローバルコミュニティに対して、安全で透明性があり信頼できる取引環境を提供し続けます。