Tại Zoomex, bảo mật là một trụ cột cơ bản của nền tảng chúng tôi. Bảo vệ tài sản người dùng, giữ gìn tính toàn vẹn của tài khoản và duy trì một môi trường giao dịch vững chắc là trung tâm trong hoạt động của chúng tôi.
Chúng tôi liên tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật, hệ thống quản lý rủi ro, chương trình tuân thủ và các đánh giá bảo mật độc lập để mang đến cho người dùng trải nghiệm giao dịch tài sản kỹ thuật số an toàn và đáng tin cậy.
Bảo mật và Quản lý Tài sản
Zoomex áp dụng khung quản lý ví tiêu chuẩn ngành, tách biệt hạ tầng ví nóng và ví lạnh.
Phần lớn tài sản của người dùng được lưu trữ trong các ví lạnh ngoại tuyến, giảm thiểu đáng kể nguy cơ bị tấn công trực tuyến và các nỗ lực truy cập trái phép. Việc truy cập vào hạ tầng ví được quản lý bởi các kiểm soát bảo mật nghiêm ngặt, quy trình ủy quyền và các biện pháp bảo vệ vận hành nội bộ.
Tất cả các giao dịch chuyển tài sản trên chuỗi đều phải trải qua nhiều lớp xác minh bảo mật và quy trình phê duyệt. Các hoạt động này được giám sát thông qua hệ thống kiểm soát rủi ro theo thời gian thực nhằm đảm bảo an toàn, tính toàn vẹn và khả năng truy xuất của các chuyển động tài sản.
Bảo mật Tài khoản và Bảo vệ Người dùng
Zoomex cung cấp cho người dùng nhiều lớp bảo vệ tài khoản nhằm giúp ngăn chặn truy cập trái phép và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến tài khoản.
Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Xác thực Hai Yếu tố (2FA);
- Phát hiện tự động các nỗ lực đăng nhập bất thường và hoạt động tài khoản đáng ngờ;
- Giám sát dựa trên rủi ro và chặn các hoạt động có thể không được phép;
- Hạn chế tạm thời hoặc các biện pháp bảo vệ tài khoản tự động khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
Nếu người dùng nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc có nguy cơ gặp rủi ro bảo mật, họ có thể liên hệ ngay với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Zoomex tại support@zoomex.com để yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khi tình hình được điều tra.
Giám sát Bảo mật và Quản lý Rủi ro
Zoomex duy trì một khung quản lý bảo mật và rủi ro chuyên biệt được vận hành bởi các đội ngũ chuyên môn về bảo mật và kiểm soát rủi ro.
Hệ thống giám sát của chúng tôi liên tục phân tích các hoạt động trên nền tảng, hành vi giao dịch, hoạt động tài khoản và hiệu suất hệ thống để nhận diện các mối đe dọa và bất thường tiềm ẩn. Các kiểm soát bảo mật tự động được kết hợp với đánh giá chuyên gia giúp phát hiện, đánh giá và phản ứng kịp thời với các rủi ro mới nổi.
Cách tiếp cận nhiều lớp này giúp giảm thiểu rủi ro bảo mật ở cả cấp độ nền tảng và tài khoản đồng thời hỗ trợ sự ổn định và toàn vẹn của môi trường giao dịch.
Kiểm toán và Đánh giá Bảo mật Độc lập
Bảo mật tại Zoomex được đánh giá liên tục thông qua các đánh giá độc lập và xem xét nội bộ.
Zoomex đã trải qua nhiều cuộc kiểm toán bảo mật và thử nghiệm xâm nhập do Hacken, một công ty an ninh mạng và kiểm toán bảo mật blockchain được công nhận toàn cầu, thực hiện. Các đánh giá này bao gồm các thành phần chính của hệ sinh thái Zoomex, bao gồm ứng dụng web, API và ứng dụng di động, giúp xác định các điểm yếu tiềm năng và củng cố tổng thể vị thế bảo mật của nền tảng.
Bên cạnh các đánh giá bên ngoài, Zoomex thường xuyên xem xét và nâng cao cơ sở hạ tầng, kiểm soát bảo mật và quy trình vận hành để phù hợp với các tiêu chuẩn ngành đang phát triển và các mối đe dọa mới nổi.
Chúng tôi xem việc xác nhận bảo mật độc lập là một thành phần thiết yếu để duy trì môi trường giao dịch an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho người dùng.
Tuân thủ và Cam kết Pháp lý
Zoomex cam kết duy trì một khung vận hành có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật tại các khu vực mà chúng tôi phục vụ người dùng.
Như một phần của cam kết này, Zoomex duy trì các đăng ký, giấy phép và chứng nhận ở nhiều khu vực, bao gồm:
- Giấy phép MSB Canada (FINTRAC)
- Đăng ký AUSTRAC Australia
- Đăng ký MSB Hoa Kỳ (FinCEN)
- Chứng nhận Đăng ký IBC St. Lucia
- Giấy phép Mwali International Services Authority (MISA)
Zoomex tiếp tục củng cố khung tuân thủ và tích cực đánh giá các cơ hội pháp lý bổ sung tại các khu vực liên quan khi bối cảnh quy định tài sản kỹ thuật số toàn cầu phát triển.
Phản ứng với Sự cố Bảo mật
Zoomex duy trì các quy trình phản ứng sự cố nội bộ nhằm xử lý các sự kiện bảo mật tiềm ẩn một cách kịp thời và có cấu trúc.
Trong trường hợp nghi ngờ có sự cố bảo mật, các đội phản ứng chuyên trách sẽ đánh giá tình hình, triển khai các biện pháp ngăn chặn phù hợp và thực hiện các hành động cần thiết để bảo vệ tài sản người dùng và vận hành nền tảng. Khi thích hợp, Zoomex sẽ truyền đạt thông tin liên quan qua các kênh chính thức để giữ người dùng được cập nhật.
Dù Zoomex không ngừng tăng cường bảo mật nền tảng, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an toàn tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt các tính năng bảo mật có sẵn, bảo vệ thông tin đăng nhập và luôn cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo và các hình thức tấn công kỹ thuật xã hội khác.
Cam kết Liên tục của Chúng tôi
Bảo mật không phải là thành tựu một lần mà là một quá trình cải tiến liên tục.
Khi hệ sinh thái tài sản kỹ thuật số phát triển, Zoomex vẫn cam kết nâng cao kiến trúc bảo mật, củng cố kiểm soát rủi ro, mở rộng các sáng kiến tuân thủ và áp dụng các thực tiễn tốt nhất của ngành nhằm bảo vệ người dùng và tài sản của họ.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cung cấp một môi trường giao dịch an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho cộng đồng toàn cầu của mình.