Thỏa thuận Dịch vụ Sản phẩm Giao dịch Tự động Thông minh Zoomex
Thỏa thuận này được ký kết giữa bạn (gọi là “Người dùng” hoặc “bạn”) và Zoomex (“Nền tảng”) liên quan đến việc bạn sử dụng Sản phẩm Giao dịch Tự động Thông minh (“Sản phẩm”). Trước khi nhấp “Xác nhận” hoặc “Đồng ý”, vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ tất cả nội dung của Thỏa thuận này, đặc biệt là các điều khoản về tiết lộ rủi ro, không đảm bảo lợi nhuận, giới hạn trách nhiệm và tạm ngưng/chấm dứt dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng Sản phẩm.

1. Định nghĩa và Giải thích
1.1 Sản phẩm Giao dịch Tự động Thông minh / Sản phẩm: dịch vụ do Zoomex cung cấp, sử dụng các chiến lược tự động để phân bổ tài sản và phòng ngừa rủi ro, bao gồm nhưng không giới hạn các vị thế phòng ngừa giữa thị trường Spot và hợp đồng vĩnh cửu hoặc các phái sinh khác để thu lợi từ cơ chế thị trường.
1.2 Chiến lược: các quy tắc tự động giao dịch, phòng ngừa rủi ro và cân bằng lại được Nền tảng áp dụng.
1.3 Đăng ký: hành động đầu tư tài sản số vào Sản phẩm để tham gia thực hiện Chiến lược.
1.4 Rút tiền: hành động rút tài sản từ Sản phẩm.
1.5 APY Tham chiếu / Lợi nhuận ước tính: chỉ số hằng năm dựa trên dữ liệu lịch sử, lãi suất gần đây hoặc hiệu suất chiến lược; chỉ dùng để tham khảo và không phải cam kết hay đảm bảo.
1.6 Khả năng sử dụng: Sản phẩm chỉ khả dụng cho Người dùng đáp ứng các điều kiện nhất định (KYC, yêu cầu pháp lý khu vực, mã mời hợp lệ hoặc phân quyền đại lý).

2. Phạm vi và Ưu tiên
2.1 Thỏa thuận này áp dụng cho mọi hoạt động của Người dùng liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm.
2.2 Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Thỏa thuận này và các quy định khác của Nền tảng (bao gồm Thỏa thuận Người dùng, Chính sách Bảo mật, Tiết lộ Rủi ro, Quy tắc Sản phẩm, Biểu phí), Quy tắc Sản phẩm và các thông báo trên trang sẽ ưu tiên. Tuy nhiên, về giải quyết tranh chấp và giới hạn trách nhiệm, Thỏa thuận này ưu tiên nếu pháp luật không yêu cầu khác.

3. Mô tả sản phẩm (không cam kết)
3.1 Sản phẩm là dịch vụ dựa trên chiến lược. Nền tảng có thể tự động:
- Tạo các vị thế phòng ngừa trên thị trường Spot và phái sinh;
- Điều chỉnh danh mục chiến lược theo lãi suất, thanh khoản và chỉ số rủi ro;
- Tự động cân bằng lại và điều chỉnh kích thước ký quỹ, vị thế.
3.2 Nguồn thu chính: phí tài trợ, biến động spread/basis, kết quả chiến lược.
3.3 Sản phẩm không phải là tiết kiệm hay đầu tư thu nhập cố định. Nền tảng không đảm bảo bảo toàn vốn, mức lợi nhuận hoặc tính bền vững.
3.4 Bất kỳ “mức rủi ro”, “APY tham chiếu” hay “hiệu suất lịch sử” nào chỉ mang tính thông tin, không phải cam kết hay bảo đảm.

4. Điều kiện Người dùng và Tuân thủ
4.1 Điều kiện trước khi sử dụng:
- Đăng ký và chấp nhận Thỏa thuận Người dùng;
- Hoàn thành xác minh danh tính (KYC);
- Không thuộc khu vực bị hạn chế hoặc cá nhân bị hạn chế;
- Không bị hạn chế do trừng phạt, AML hoặc rủi ro cao khác.
4.2 Nền tảng có quyền hạn chế hoặc từ chối Sản phẩm cho Người dùng dựa trên pháp luật, yêu cầu quản lý, tuân thủ AML hoặc kiểm soát rủi ro.
4.3 Sản phẩm “độc quyền” hoặc “nhắm mục tiêu” có thể yêu cầu mã mời hợp lệ, phân quyền đại lý hoặc tham gia trong thời gian quy định. Nền tảng có quyền kiểm tra và hạn chế các trường hợp sai lệch hoặc lạm dụng.

5. Đăng ký, Giữ và Rút
5.1 Đăng ký: sau khi nhập số lượng và xác nhận, Nền tảng thực hiện phân bổ tài sản theo Chiến lược. Thành công dựa trên hệ thống ghi nhận.
5.2 Giới hạn đầu tư: Sản phẩm có thể quy định mức tối thiểu, giới hạn mỗi người dùng, giới hạn tổng, giới hạn đăng ký hàng ngày.
5.3 Giữ và thực thi chiến lược: tài sản Người dùng được sử dụng để tạo và duy trì các vị thế phòng ngừa, giao dịch và cân bằng.
5.4 Rút tiền: thời gian xử lý, thời gian chờ, giới hạn số lần/số lượng theo thông báo trên trang; trong trường hợp biến động mạnh, thanh khoản thiếu, bảo trì hệ thống, kiểm soát rủi ro, Nền tảng có thể hoãn, gộp, giới hạn hoặc tạm ngưng rút.
5.5 Tính và giải quyết lợi nhuận: theo quy tắc trên trang. Người dùng công nhận lợi nhuận thay đổi theo thị trường và hiệu suất chiến lược.

6. Hiển thị lợi nhuận và phương pháp tính
6.1 Hiển thị: lợi nhuận tích lũy, 24h gần nhất, APY tham chiếu, đường cong lợi nhuận.
6.2 APY tham chiếu: dựa trên lãi suất gần đây, hiệu suất chiến lược, hiệu quả vốn; chỉ mang tính tham khảo.
6.3 Phí, dự phòng rủi ro hoặc các khoản khấu trừ: Nền tảng có quyền khấu trừ theo quy định và thông báo trên trang.

7. Tiết lộ rủi ro
Người dùng hoàn toàn hiểu rằng Sản phẩm liên quan các rủi ro sau:
7.1 Rủi ro lãi suất tài trợ: lãi suất bất lợi dẫn đến giảm lợi nhuận hoặc chi phí phát sinh.
7.2 Rủi ro spread/slippage: chênh lệch giá spot và phái sinh, thiếu thanh khoản hoặc gap thị trường gây lỗ.
7.3 Rủi ro thanh lý/margin: biến động cực đoan hoặc thay đổi thông số rủi ro có thể dẫn đến thanh lý.
7.4 Rủi ro hệ thống/kỹ thuật: lỗi hệ thống, mạng, engine, dịch vụ thứ 3 ảnh hưởng thực thi chiến lược và rút.
7.5 Rủi ro pháp lý: thay đổi luật, chính sách, trừng phạt có thể dẫn đến điều chỉnh, hạn chế hoặc ngưng Sản phẩm.
7.6 Lực lượng majeure: thiên tai, chiến tranh, sự kiện công cộng lớn, tấn công mạng.
7.7 Rủi ro tạm ngưng/hạn chế dịch vụ: Nền tảng có thể tạm ngưng đăng ký/rút, hạn chế giao dịch hoặc điều chỉnh chiến lược.
Người dùng xác nhận đã hiểu và tự chịu mọi hậu quả từ việc sử dụng Sản phẩm.

8. Kiểm soát rủi ro và điều chỉnh dịch vụ
8.1 Nền tảng có quyền:
- Tạm ngưng hoặc hạn chế đăng ký;
- Trì hoãn, gộp hoặc giới hạn rút tiền;
- Điều chỉnh chiến lược, giảm mức phơi bày, tạm ngưng cân bằng lại, thay đổi kết hợp chiến lược;
- Hạn chế tài khoản bất thường, nghi ngờ arbitage/lạm dụng (bao gồm đóng quyền đăng ký hoặc thu hồi quyền lợi độc quyền).
8.2 Nền tảng sẽ cố gắng thông báo qua thông báo, tin nhắn hoặc trang; nhưng trong trường hợp khẩn cấp, hành động có thể được thực hiện trước thông báo.

9. Cam kết Người dùng
9.1 Tài sản đầu tư hợp pháp và tuân thủ, không liên quan rửa tiền, gian lận hay trốn tránh trừng phạt.
9.2 Hiểu rủi ro tài sản số và phái sinh, có khả năng chịu rủi ro.
9.3 Không sử dụng Sản phẩm cho hành vi trái pháp luật hoặc phá vỡ kiểm soát Nền tảng.

10. Giới hạn trách nhiệm
10.1 Trong phạm vi pháp luật cho phép, Nền tảng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do:
- Biến động thị trường, thay đổi lãi suất, thiếu thanh khoản;
- Lỗi hệ thống ngoài kiểm soát, dịch vụ thứ 3 hoặc tấn công mạng;
- Hạn chế/đóng dịch vụ theo quy định.
10.2 Trách nhiệm tối đa không vượt quá số vốn ròng đã đầu tư sau khi trừ khoản rút. Không bồi thường thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận bị mất, uy tín.
10.3 Không điều khoản nào giới hạn trách nhiệm theo luật pháp không thể giới hạn.

11. Sửa đổi, tạm ngưng và chấm dứt
11.1 Nền tảng có quyền cập nhật Thỏa thuận/Quy tắc Sản phẩm; tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp nhận.
11.2 Vi phạm Thỏa thuận hoặc luật pháp có thể dẫn đến tạm ngưng/đóng Sản phẩm và hạn chế tính năng tài khoản.
11.3 Khi chấm dứt sản phẩm vì tuân thủ, kiểm soát rủi ro hoặc lý do vận hành, tài sản được xử lý theo quy định chính thức.