目前，尤其是在市場行情劇烈波動的情況下，Zoomex平台在處理大量交易數據時，前端的數據推送會有所延遲。也就是說，交易者已經開倉或平倉了，但相應的交易數據會在您的平倉盈虧、委託歷史、交易歷史，以及資產記錄中延遲顯示。

如果您遇到了這樣的問題，我們向您保證以下幾點，讓您安心：

1. 所有Zoomex交易者的資產是100%安全的，並記錄於我們的內部數據中。

• 交易者帳戶中的可用餘額是不受延遲影響的。
• 如果交易者在這段時間充值，他們的資產依然會準時、準確地在「我的資產」頁面中顯示。
• 交易者也可以在這段時間內成功地提交提幣請求，並依據平常的提幣審核時間進行處理。
• 這期間內進行的資產兌換並不會造成您帳戶兌入/兌出的任何延遲。交易者在操作完資產兌換後可以立刻進行交易活動。但是，資產記錄中可能會延遲顯示您的資產兌換數據。

2. 所有的開倉和平倉訂單，以及相應的盈虧都100%記錄於我們的資料庫中。延遲問題完全只存在於數據前端的推送。

• 交易者可以繼續像往常一樣進行交易活動，在行情波動的情況下獲得潛在的盈利。只是交易者需在行情稍微穩定後才能查看相關的交易數據。
• 所有的K線圖和委託表價格均不受影響，不會發生延遲。
• 交易者可以繼續如常進行交易活動（例如在下單區下單，以及在倉位區使用止盈止損和平倉策略功能）。交易者在此期間無需擔心任何訂單限制或者資產丟失的問題。
• 如果倉位在這段時間內被強制平倉，交易者將無法立刻在交易歷史中查看強平記錄。