本文包含以下部分：

客戶基本資訊意為客戶身分驗證（know your customer）也就是常說的實名認證。實名認證在金融服務行業需要有專業人員核實相關賬戶的身份、進行適合性及風險評估，從而減少所涉風險。

身份認證對於提高整體交易所的安全合規性是有必要的。

如果您的每日提幣上限希望在 2 枚比特幣以上，則需完成客戶基本資訊驗證。

各客戶基本資訊驗證等級對應的每日提幣上限如下：

客戶基本資訊驗證等級	0 級 (無需驗證)	1 級
日提幣上限	100 枚比特幣	200 枚比特幣

提幣限額與比特幣指數價格等值

註：Zoomex也可以主動要求您完成客戶基本資訊驗證。

會的。部分第三方法幣兌加密貨幣供應商可能會基於其自身的合規政策要求用戶進行 KYC 驗證。此項要求僅由您在購買流程中所選擇的供應商決定，並非由 Zoomex 管理或控制。

您可遵照以下步驟：

所需信息：

注：

您提交的信息將僅用於身份認證用途。我們會對您的個人信息進行保密。

您每天最多可提交 KYC 申請兩（2）次。若兩次皆未通過，請於隔日再重新提交申請。

身份認證大約會需要 15 分鐘。

註：根據文件認證的複雜性，最長需要3-5天。

如您遇到任何客戶基本資訊驗證相關問題，請通過 LiveChat 即時聊天軟體與我們聯絡，或寄送郵件至 support@zoomex.com。

有关機構 KYC驗證，请参阅機構 KYC 常見問題。