Antes de intentar la verificación para Zoomex Card, tenga en cuenta que la elegibilidad depende de tres condiciones diferentes. Cumplir solo una condición no garantiza que la verificación sea exitosa.

1. Países / Territorios admitidos

Los servicios de Zoomex Card solo están disponibles para usuarios que residan actualmente en países o territorios admitidos. Si su ubicación no está admitida, no podrá continuar con la solicitud.
Puede consultar la lista de países admitidos aquí:
Zoomex Card —— Países y Regiones Compatibles

2. Nacionalidades restringidas

En algunos casos, ciertas nacionalidades tienen restricciones para completar la verificación KYC, incluso si el usuario reside en un país admitido. Esto se debe a requisitos regulatorios y de cumplimiento.
Consulte el artículo anterior para detalles sobre nacionalidades restringidas.

3. Documentos de identidad admitidos

Incluso si cumple las dos condiciones anteriores, la verificación solo funcionará si su documento de identidad es compatible con el proveedor de verificación.

La lista a continuación muestra los tipos de documentos admitidos para cada país. La disponibilidad de documentos depende del país emisor y del tipo de documento (por ejemplo, pasaporte, ID nacional, permiso de residencia).

💡 Consejo: En la mayoría de los casos, usar un pasaporte ofrece la mayor compatibilidad con los sistemas de verificación.

País	Documentos admitidos
Albania	Pasaporte y documento de identidad
Argelia	Pasaporte y documento de identidad
Andorra	Pasaporte
Anguila	Pasaporte
Antigua y Barbuda	Pasaporte
Argentina	Pasaporte
Armenia	Pasaporte
Australia	Pasaporte
Austria	Pasaporte y documento de identidad
Azerbaiyán	Pasaporte y documento de identidad
Bahamas	Pasaporte
Baréin	Pasaporte y documento de identidad
Bangladés	Pasaporte
Barbados	Pasaporte y documento de identidad
Bielorrusia	Pasaporte y documento de identidad
Bélgica	Pasaporte y documento de identidad
Belice	Pasaporte
Benín	Pasaporte y documento de identidad
Bermudas	Pasaporte
Bolivia	Pasaporte
Bosnia y Herzegovina	Pasaporte y documento de identidad
Botsuana	Pasaporte
Brasil	Pasaporte
Islas Vírgenes Británicas	Pasaporte
Brunéi Darussalam	Pasaporte
Bulgaria	Pasaporte y documento de identidad
Burkina Faso	Pasaporte y documento de identidad
Burundi	Pasaporte
Cabo Verde	Pasaporte
Camboya	Pasaporte
Camerún	Pasaporte
Canadá	Pasaporte
Islas Caimán	Pasaporte
República Centroafricana	Pasaporte
Chad	Pasaporte y documento de identidad
Chile	Pasaporte y documento de identidad
China	Pasaporte
Colombia	Pasaporte
Comoras	Pasaporte
Congo	Pasaporte
Costa Rica	Pasaporte
Croacia	Pasaporte y documento de identidad
Chipre	Pasaporte y documento de identidad
República Checa	Pasaporte y documento de identidad
Costa de Marfil	Pasaporte y documento de identidad
República Democrática del Congo	Pasaporte
Dinamarca	Pasaporte
Yibuti	Pasaporte y documento de identidad
Dominica	Pasaporte
Ecuador	Pasaporte y documento de identidad
Egipto	No compatible
Guinea Ecuatorial	Pasaporte
Estonia	Pasaporte y documento de identidad
Etiopía	Pasaporte
Islas Feroe	Pasaporte
Fiyi	Pasaporte
Finlandia	Pasaporte y documento de identidad
Francia	Pasaporte y documento de identidad
Gabón	Pasaporte
Gambia	Pasaporte
Georgia	Pasaporte y documento de identidad
Alemania	Pasaporte y documento de identidad
Ghana	Pasaporte y documento de identidad
Gibraltar	Pasaporte y documento de identidad
Grecia	Pasaporte y documento de identidad
Groenlandia	Pasaporte
Granada	Pasaporte
Guernsey	Pasaporte
Guinea	Pasaporte
Guinea-Bisáu	Pasaporte y documento de identidad
Guyana	Pasaporte
Haití	Pasaporte y documento de identidad
Ciudad del Vaticano	Pasaporte
Honduras	Pasaporte
Hong Kong	Pasaporte
Hungría	Pasaporte y documento de identidad
Islandia	Pasaporte y documento de identidad
India	Pasaporte
Indonesia	Pasaporte
Irán	Pasaporte
Irak	Pasaporte y documento de identidad
Irlanda	Pasaporte y documento de identidad
Isla de Man	Pasaporte
Israel	Pasaporte
Italia	Pasaporte y documento de identidad
Jamaica	Pasaporte y documento de identidad
Japón	Pasaporte
Jersey	Pasaporte
Kazajistán	Pasaporte y documento de identidad
Kenia	Pasaporte y documento de identidad
Kuwait	Pasaporte
Kirguistán	Pasaporte y documento de identidad
Laos	Pasaporte
Letonia	Pasaporte y documento de identidad
Líbano	Pasaporte
Lesoto	Pasaporte
Liberia	Pasaporte
Liechtenstein	Pasaporte y documento de identidad
Lituania	Pasaporte y documento de identidad
Luxemburgo	Pasaporte y documento de identidad
Macao	Pasaporte
Madagascar	Pasaporte
Malaui	Pasaporte
Malasia	Pasaporte
Maldivas	Pasaporte
Malí	Pasaporte
Malta	Pasaporte y documento de identidad
Mauritania	Pasaporte y documento de identidad
México	Pasaporte y documento de identidad
Moldavia	Pasaporte y documento de identidad
Mónaco	Pasaporte y documento de identidad
Mongolia	Pasaporte
Montenegro	Pasaporte y documento de identidad
Montserrat	Pasaporte
Marruecos	Pasaporte y documento de identidad
Mozambique	Pasaporte
Namibia	Pasaporte
Nepal	Pasaporte
Países Bajos	Pasaporte y documento de identidad
Nueva Zelanda	Pasaporte
Níger	Pasaporte
Nigeria	Pasaporte
Macedonia del Norte	Pasaporte
Noruega	Pasaporte y documento de identidad
Omán	Pasaporte
Pakistán	Pasaporte
Palestina	Pasaporte
Panamá	Pasaporte
Paraguay	Pasaporte
Perú	Pasaporte y documento de identidad
Filipinas	Pasaporte y documento de identidad
Polonia	Pasaporte y documento de identidad
Polinesia Francesa	Pasaporte
Portugal	Pasaporte y documento de identidad
Catar	Pasaporte
Kosovo	Pasaporte y documento de identidad
Rumania	Pasaporte y documento de identidad
Federación Rusa	Pasaporte
Ruanda	Pasaporte
Santa Elena	Pasaporte
San Cristóbal y Nieves	Pasaporte
San Vicente y las Granadinas	Pasaporte
San Marino	Pasaporte y documento de identidad
Santo Tomé y Príncipe	Pasaporte
Arabia Saudita	Pasaporte
Senegal	Pasaporte y documento de identidad
Serbia	Pasaporte
Seychelles	Pasaporte
Sierra Leona	Pasaporte y documento de identidad
Singapur	Pasaporte
Eslovaquia	Pasaporte y documento de identidad
Eslovenia	Pasaporte y documento de identidad
Islas Salomón	Pasaporte
Somalia	Pasaporte
Corea del Sur	Pasaporte
Sudán del Sur	Pasaporte
Soberano Militar de Malta	No compatible
España	Pasaporte y documento de identidad
Sudán	Pasaporte
Surinam	Documento de identidad
Suecia	Pasaporte y documento de identidad
Suiza	Pasaporte
República Árabe Siria	Pasaporte
Taiwán	Pasaporte
Tayikistán	Pasaporte
Tanzania	Pasaporte
Tailandia	Pasaporte
Timor Oriental	Pasaporte y documento de identidad
Togo	Pasaporte
Transnistria	No compatible
Turquía	Pasaporte
República Turca del Norte de Chipre	No compatible
Turkmenistán	Pasaporte
Islas Turcas y Caicos	Pasaporte
Uganda	Pasaporte
Ucrania	Pasaporte y documento de identidad
Emiratos Árabes Unidos	Pasaporte
Reino Unido	Pasaporte
Estados Unidos	Pasaporte
Uruguay	Pasaporte y documento de identidad
Uzbekistán	Pasaporte
Venezuela	Pasaporte
Vietnam	Pasaporte y documento de identidad
Yemen	No compatible
Zimbabue	Pasaporte

Aviso legal
La lista de documentos admitidos es mantenida por UR y puede actualizarse periódicamente. Consulte los canales oficiales de UR para obtener la información más actualizada.

Atención al cliente
- Soporte Zoomex: Para vinculación de cuentas, recompensas promocionales, etc., contacte a support@zoomex.com
- Soporte UR: Para activación de tarjeta, KYC, fallos de pago, estado de control de riesgos, congelación/suspensión de tarjeta, contacte a support@ur.app