Antes de intentar la verificación para Zoomex Card, tenga en cuenta que la elegibilidad depende de tres condiciones diferentes. Cumplir solo una condición no garantiza que la verificación sea exitosa.
1. Países / Territorios admitidos
Los servicios de Zoomex Card solo están disponibles para usuarios que residan actualmente en países o territorios admitidos. Si su ubicación no está admitida, no podrá continuar con la solicitud.
Puede consultar la lista de países admitidos aquí:
Zoomex Card —— Países y Regiones Compatibles
2. Nacionalidades restringidas
En algunos casos, ciertas nacionalidades tienen restricciones para completar la verificación KYC, incluso si el usuario reside en un país admitido. Esto se debe a requisitos regulatorios y de cumplimiento.
Consulte el artículo anterior para detalles sobre nacionalidades restringidas.
3. Documentos de identidad admitidos
Incluso si cumple las dos condiciones anteriores, la verificación solo funcionará si su documento de identidad es compatible con el proveedor de verificación.
La lista a continuación muestra los tipos de documentos admitidos para cada país. La disponibilidad de documentos depende del país emisor y del tipo de documento (por ejemplo, pasaporte, ID nacional, permiso de residencia).
💡 Consejo: En la mayoría de los casos, usar un pasaporte ofrece la mayor compatibilidad con los sistemas de verificación.
País |
Documentos admitidos |
|---|---|
Albania |
Pasaporte y documento de identidad |
Argelia |
Pasaporte y documento de identidad |
Andorra |
Pasaporte |
Anguila |
Pasaporte |
Antigua y Barbuda |
Pasaporte |
Argentina |
Pasaporte |
Armenia |
Pasaporte |
Australia |
Pasaporte |
Austria |
Pasaporte y documento de identidad |
Azerbaiyán |
Pasaporte y documento de identidad |
Bahamas |
Pasaporte |
Baréin |
Pasaporte y documento de identidad |
Bangladés |
Pasaporte |
Barbados |
Pasaporte y documento de identidad |
Bielorrusia |
Pasaporte y documento de identidad |
Bélgica |
Pasaporte y documento de identidad |
Belice |
Pasaporte |
Benín |
Pasaporte y documento de identidad |
Bermudas |
Pasaporte |
Bolivia |
Pasaporte |
Bosnia y Herzegovina |
Pasaporte y documento de identidad |
Botsuana |
Pasaporte |
Brasil |
Pasaporte |
Islas Vírgenes Británicas |
Pasaporte |
Brunéi Darussalam |
Pasaporte |
Bulgaria |
Pasaporte y documento de identidad |
Burkina Faso |
Pasaporte y documento de identidad |
Burundi |
Pasaporte |
Cabo Verde |
Pasaporte |
Camboya |
Pasaporte |
Camerún |
Pasaporte |
Canadá |
Pasaporte |
Islas Caimán |
Pasaporte |
República Centroafricana |
Pasaporte |
Chad |
Pasaporte y documento de identidad |
Chile |
Pasaporte y documento de identidad |
China |
Pasaporte |
Colombia |
Pasaporte |
Comoras |
Pasaporte |
Congo |
Pasaporte |
Costa Rica |
Pasaporte |
Croacia |
Pasaporte y documento de identidad |
Chipre |
Pasaporte y documento de identidad |
República Checa |
Pasaporte y documento de identidad |
Costa de Marfil |
Pasaporte y documento de identidad |
República Democrática del Congo |
Pasaporte |
Dinamarca |
Pasaporte |
Yibuti |
Pasaporte y documento de identidad |
Dominica |
Pasaporte |
Ecuador |
Pasaporte y documento de identidad |
Egipto |
No compatible |
Guinea Ecuatorial |
Pasaporte |
Estonia |
Pasaporte y documento de identidad |
Etiopía |
Pasaporte |
Islas Feroe |
Pasaporte |
Fiyi |
Pasaporte |
Finlandia |
Pasaporte y documento de identidad |
Francia |
Pasaporte y documento de identidad |
Gabón |
Pasaporte |
Gambia |
Pasaporte |
Georgia |
Pasaporte y documento de identidad |
Alemania |
Pasaporte y documento de identidad |
Ghana |
Pasaporte y documento de identidad |
Gibraltar |
Pasaporte y documento de identidad |
Grecia |
Pasaporte y documento de identidad |
Groenlandia |
Pasaporte |
Granada |
Pasaporte |
Guernsey |
Pasaporte |
Guinea |
Pasaporte |
Guinea-Bisáu |
Pasaporte y documento de identidad |
Guyana |
Pasaporte |
Haití |
Pasaporte y documento de identidad |
Ciudad del Vaticano |
Pasaporte |
Honduras |
Pasaporte |
Hong Kong |
Pasaporte |
Hungría |
Pasaporte y documento de identidad |
Islandia |
Pasaporte y documento de identidad |
India |
Pasaporte |
Indonesia |
Pasaporte |
Irán |
Pasaporte |
Irak |
Pasaporte y documento de identidad |
Irlanda |
Pasaporte y documento de identidad |
Isla de Man |
Pasaporte |
Israel |
Pasaporte |
Italia |
Pasaporte y documento de identidad |
Jamaica |
Pasaporte y documento de identidad |
Japón |
Pasaporte |
Jersey |
Pasaporte |
Kazajistán |
Pasaporte y documento de identidad |
Kenia |
Pasaporte y documento de identidad |
Kuwait |
Pasaporte |
Kirguistán |
Pasaporte y documento de identidad |
Laos |
Pasaporte |
Letonia |
Pasaporte y documento de identidad |
Líbano |
Pasaporte |
Lesoto |
Pasaporte |
Liberia |
Pasaporte |
Liechtenstein |
Pasaporte y documento de identidad |
Lituania |
Pasaporte y documento de identidad |
Luxemburgo |
Pasaporte y documento de identidad |
Macao |
Pasaporte |
Madagascar |
Pasaporte |
Malaui |
Pasaporte |
Malasia |
Pasaporte |
Maldivas |
Pasaporte |
Malí |
Pasaporte |
Malta |
Pasaporte y documento de identidad |
Mauritania |
Pasaporte y documento de identidad |
México |
Pasaporte y documento de identidad |
Moldavia |
Pasaporte y documento de identidad |
Mónaco |
Pasaporte y documento de identidad |
Mongolia |
Pasaporte |
Montenegro |
Pasaporte y documento de identidad |
Montserrat |
Pasaporte |
Marruecos |
Pasaporte y documento de identidad |
Mozambique |
Pasaporte |
Namibia |
Pasaporte |
Nepal |
Pasaporte |
Países Bajos |
Pasaporte y documento de identidad |
Nueva Zelanda |
Pasaporte |
Níger |
Pasaporte |
Nigeria |
Pasaporte |
Macedonia del Norte |
Pasaporte |
Noruega |
Pasaporte y documento de identidad |
Omán |
Pasaporte |
Pakistán |
Pasaporte |
Palestina |
Pasaporte |
Panamá |
Pasaporte |
Paraguay |
Pasaporte |
Perú |
Pasaporte y documento de identidad |
Filipinas |
Pasaporte y documento de identidad |
Polonia |
Pasaporte y documento de identidad |
Polinesia Francesa |
Pasaporte |
Portugal |
Pasaporte y documento de identidad |
Catar |
Pasaporte |
Kosovo |
Pasaporte y documento de identidad |
Rumania |
Pasaporte y documento de identidad |
Federación Rusa |
Pasaporte |
Ruanda |
Pasaporte |
Santa Elena |
Pasaporte |
San Cristóbal y Nieves |
Pasaporte |
San Vicente y las Granadinas |
Pasaporte |
San Marino |
Pasaporte y documento de identidad |
Santo Tomé y Príncipe |
Pasaporte |
Arabia Saudita |
Pasaporte |
Senegal |
Pasaporte y documento de identidad |
Serbia |
Pasaporte |
Seychelles |
Pasaporte |
Sierra Leona |
Pasaporte y documento de identidad |
Singapur |
Pasaporte |
Eslovaquia |
Pasaporte y documento de identidad |
Eslovenia |
Pasaporte y documento de identidad |
Islas Salomón |
Pasaporte |
Somalia |
Pasaporte |
Corea del Sur |
Pasaporte |
Sudán del Sur |
Pasaporte |
Soberano Militar de Malta |
No compatible |
España |
Pasaporte y documento de identidad |
Sudán |
Pasaporte |
Surinam |
Documento de identidad |
Suecia |
Pasaporte y documento de identidad |
Suiza |
Pasaporte |
República Árabe Siria |
Pasaporte |
Taiwán |
Pasaporte |
Tayikistán |
Pasaporte |
Tanzania |
Pasaporte |
Tailandia |
Pasaporte |
Timor Oriental |
Pasaporte y documento de identidad |
Togo |
Pasaporte |
Transnistria |
No compatible |
Turquía |
Pasaporte |
República Turca del Norte de Chipre |
No compatible |
Turkmenistán |
Pasaporte |
Islas Turcas y Caicos |
Pasaporte |
Uganda |
Pasaporte |
Ucrania |
Pasaporte y documento de identidad |
Emiratos Árabes Unidos |
Pasaporte |
Reino Unido |
Pasaporte |
Estados Unidos |
Pasaporte |
Uruguay |
Pasaporte y documento de identidad |
Uzbekistán |
Pasaporte |
Venezuela |
Pasaporte |
Vietnam |
Pasaporte y documento de identidad |
Yemen |
No compatible |
Zimbabue |
Pasaporte |
Aviso legal
La lista de documentos admitidos es mantenida por UR y puede actualizarse periódicamente. Consulte los canales oficiales de UR para obtener la información más actualizada.
Atención al cliente
- Soporte Zoomex: Para vinculación de cuentas, recompensas promocionales, etc., contacte a support@zoomex.com
- Soporte UR: Para activación de tarjeta, KYC, fallos de pago, estado de control de riesgos, congelación/suspensión de tarjeta, contacte a support@ur.app