Pour désactiver votre compte, vous devrez envoyer une demande par e-mail à support@zoomex.com
- La désactivation du compte ne peut pas être effectuée via le chat en direct.
- Veuillez soumettre votre demande en utilisant l'adresse e-mail enregistrée. Si votre compte a été enregistré avec un numéro de mobile, Veuillez fournir le numéro de mobile à la place de l'e-mail.
- Ensure that there are no assets remaining in your account.
Format de demande par e-mail pour la désactivation du compte
"Objet : Demande de désactivation de compte
Contenu : Raison de la suppression du compte: ＿＿＿＿＿＿＿ Je souhaite demander la désactivation de mon compte Zoomex sous l'UID _______ et je reconnais être au courant
Contenu : Raison de la suppression du compte: ＿＿＿＿＿＿＿ Je souhaite demander la désactivation de mon compte Zoomex sous l'UID _______ et je reconnais être au courant
des points suivants.
1) L'adresse e-mail enregistrée (＿＿＿＿＿＿＿) ou le numéro de mobile lié de (＿＿＿＿＿＿＿)
ne peut pas être utilisé pour lier ou créer un autre nouveau compte Zoomex.
1) L'adresse e-mail enregistrée (＿＿＿＿＿＿＿) ou le numéro de mobile lié de (＿＿＿＿＿＿＿)
ne peut pas être utilisé pour lier ou créer un autre nouveau compte Zoomex.
(2) Si votre compte est vérifié KYC, vous ne pourrez pas vérifier un autre compte Zoomex en utilisant les mêmes documents d'identité et nom légal.
Merci pour votre aide."
Merci pour votre aide."
Une fois votre compte désactivé, vous recevrez une notification par e-mail concernant la désactivation.
Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
FAQ sur la désactivation du compte
Q1: Puis-je utiliser la même adresse e-mail ou le même numéro de mobile pour enregistrer un nouveau compte Zoomex après avoir désactivé mon compte ?
A: Non, vous ne pouvez pas enregistrer un nouveau compte Zoomex en utilisant la même adresse e-mail/numéro de mobile.
Q2: Puis-je me connecter à mon compte après la désactivation du compte ?
A: Non, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte Zoomex une fois que vous aurez désactivé votre compte.
Q3: Puis-je réactiver mon compte après qu'il ait été désactivé ?
A: Non, vous ne pourrez plus réactiver votre compte Zoomex une fois que vous l'avez désactivé.