ZOOMEXカードの認証を行う前に、以下の3つの条件に基づき、利用可否が判断される点にご注意ください。いずれか1つの条件のみを満たしても、認証が成功するとは限りません。
1. 対応国・地域
ZOOMEXカードは、対応している国・地域に現在居住しているお客様のみご利用いただけます。
お住まいの地域が対応していない場合、申請を進めることはできません。

対応国・地域の一覧はこちら：
ZOOMEXカード——対応する国/地域

2. 制限対象の国籍
一部の国籍については、対応国・地域に居住している場合でも、KYC認証を完了できないことがあります。これは、規制およびコンプライアンス要件によるものです。

詳細は上記の同一ページをご参照ください。

3. 対応本人確認書類
上記2つの条件を満たしている場合でも、提出する本人確認書類が認証プロバイダーに対応している必要があります。

以下の一覧では、各国ごとに対応している書類の種類を示しています。

利用可能な書類は、発行国および書類の種類（例：パスポート、本人確認書類、居住許可証）によって異なります。

💡 ヒント：多くの場合、パスポートを使用することで最も高い認証成功率が期待できます。

国・地域	対応書類
アルバニア	パスポートおよび本人確認書類
アルジェリア	パスポートおよび本人確認書類
アンドラ	パスポート
アンギラ	パスポート
アンティグア・バーブーダ	パスポート
アルゼンチン	パスポート
アルメニア	パスポート
オーストラリア	パスポート
オーストリア	パスポートおよび本人確認書類
アゼルバイジャン	パスポートおよび本人確認書類
バハマ	パスポート
バーレーン	パスポートおよび本人確認書類
バングラデシュ	パスポート
バルバドス	パスポートおよび本人確認書類
ベラルーシ	パスポートおよび本人確認書類
ベルギー	パスポートおよび本人確認書類
ベリーズ	パスポート
ベナン	パスポートおよび本人確認書類
バミューダ	パスポート
ボリビア	パスポート
ボスニア・ヘルツェゴビナ	パスポートおよび本人確認書類
ボツワナ	パスポート
ブラジル	パスポート
英領ヴァージン諸島	パスポート
ブルネイ	パスポート
ブルガリア	パスポートおよび本人確認書類
ブルキナファソ	パスポートおよび本人確認書類
ブルンジ	パスポート
カーボベルデ	パスポート
カンボジア	パスポート
カメルーン	パスポート
カナダ	パスポート
ケイマン諸島	パスポート
中央アフリカ共和国	パスポート
チャド	パスポートおよび本人確認書類
チリ	パスポートおよび本人確認書類
中国	パスポート
コロンビア	パスポート
コモロ	パスポート
コンゴ共和国	パスポート
コスタリカ	パスポート
クロアチア	パスポートおよび本人確認書類
キプロス	パスポートおよび本人確認書類
チェコ	パスポートおよび本人確認書類
コートジボワール	パスポートおよび本人確認書類
コンゴ民主共和国	パスポート
デンマーク	パスポート
ジブチ	パスポートおよび本人確認書類
ドミニカ国	パスポート
エクアドル	パスポートおよび本人確認書類
エジプト	非対応
赤道ギニア	パスポート
エストニア	パスポートおよび本人確認書類
エチオピア	パスポート
フェロー諸島	パスポート
フィジー	パスポート
フィンランド	パスポートおよび本人確認書類
フランス	パスポートおよび本人確認書類
ガボン	パスポート
ガンビア	パスポート
ジョージア	パスポートおよび本人確認書類
ドイツ	パスポートおよび本人確認書類
ガーナ	パスポートおよび本人確認書類
ジブラルタル	パスポートおよび本人確認書類
ギリシャ	パスポートおよび本人確認書類
グリーンランド	パスポート
グレナダ	パスポート
ガーンジー	パスポート
ギニア	パスポート
ギニアビサウ	パスポートおよび本人確認書類
ガイアナ	パスポート
ハイチ	パスポートおよび本人確認書類
バチカン市国	パスポート
ホンジュラス	パスポート
香港	パスポート
ハンガリー	パスポートおよび本人確認書類
アイスランド	パスポートおよび本人確認書類
インド	パスポート
インドネシア	パスポート
イラン	パスポート
イラク	パスポートおよび本人確認書類
アイルランド	パスポートおよび本人確認書類
マン島	パスポート
イスラエル	パスポート
イタリア	パスポートおよび本人確認書類
ジャマイカ	パスポートおよび本人確認書類
日本	パスポート
ジャージー	パスポート
カザフスタン	パスポートおよび本人確認書類
ケニア	パスポートおよび本人確認書類
クウェート	パスポート
キルギス	パスポートおよび本人確認書類
ラオス	パスポート
ラトビア	パスポートおよび本人確認書類
レバノン	パスポート
レソト	パスポート
リベリア	パスポート
リヒテンシュタイン	パスポートおよび本人確認書類
リトアニア	パスポートおよび本人確認書類
ルクセンブルク	パスポートおよび本人確認書類
マカオ	パスポート
マダガスカル	パスポート
マラウイ	パスポート
マレーシア	パスポート
モルディブ	パスポート
マリ	パスポート
マルタ	パスポートおよび本人確認書類
モーリタニア	パスポートおよび本人確認書類
メキシコ	パスポートおよび本人確認書類
モルドバ	パスポートおよび本人確認書類
モナコ	パスポートおよび本人確認書類
モンゴル	パスポート
モンテネグロ	パスポートおよび本人確認書類
モントセラト	パスポート
モロッコ	パスポートおよび本人確認書類
モザンビーク	パスポート
ナミビア	パスポート
ネパール	パスポート
オランダ	パスポートおよび本人確認書類
ニュージーランド	パスポート
ニジェール	パスポート
ナイジェリア	パスポート
北マケドニア	パスポート
ノルウェー	パスポートおよび本人確認書類
オマーン	パスポート
パキスタン	パスポート
パレスチナ	パスポート
パナマ	パスポート
パラグアイ	パスポート
ペルー	パスポートおよび本人確認書類
フィリピン	パスポートおよび本人確認書類
ポーランド	パスポートおよび本人確認書類
フランス領ポリネシア	パスポート
ポルトガル	パスポートおよび本人確認書類
カタール	パスポート
コソボ	パスポートおよび本人確認書類
ルーマニア	パスポートおよび本人確認書類
ロシア	パスポート
ルワンダ	パスポート
セントヘレナ	パスポート
セントクリストファー・ネイビス	パスポート
セントビンセント・グレナディーン	パスポート
サンマリノ	パスポートおよび本人確認書類
サントメ・プリンシペ	パスポート
サウジアラビア	パスポート
セネガル	パスポートおよび本人確認書類
セルビア	パスポート
セーシェル	パスポート
シエラレオネ	パスポートおよび本人確認書類
シンガポール	パスポート
スロバキア	パスポートおよび本人確認書類
スロベニア	パスポートおよび本人確認書類
ソロモン諸島	パスポート
ソマリア	パスポート
韓国	パスポート
南スーダン	パスポート
マルタ騎士団	非対応
スペイン	パスポートおよび本人確認書類
スーダン	パスポート
スリナム	本人確認書類
スウェーデン	パスポートおよび本人確認書類
スイス	パスポート
シリア	パスポート
台湾	パスポート
タジキスタン	パスポート
タンザニア	パスポート
タイ	パスポート
東ティモール	パスポートおよび本人確認書類
トーゴ	パスポート
沿ドニエストル	非対応
トルコ	パスポート
北キプロス	非対応
トルクメニスタン	パスポート
タークス・カイコス諸島	パスポート
ウガンダ	パスポート
ウクライナ	パスポートおよび本人確認書類
アラブ首長国連邦	パスポート
イギリス	パスポート
アメリカ合衆国	パスポート
ウルグアイ	パスポートおよび本人確認書類
ウズベキスタン	パスポート
ベネズエラ	パスポート
ベトナム	パスポートおよび本人確認書類
イエメン	非対応
ジンバブエ	パスポート

免責事項
対応書類の一覧はURにより管理されており、予告なく更新される場合があります。最新情報については、URの公式チャネルをご確認ください。

カスタマーサポート
ZOOMEXサポート：アカウント連携、特典に関するお問い合わせ：
support-jp@zoomex.com

URサポート：カードの有効化、KYC認証、決済失敗、リスク制限、カードの凍結・停止に関するお問い合わせ：
support@ur.app