1. Что такое KYC?

KYC означает "знай своего клиента". Руководящие принципы KYC для финансовых услуг требуют, чтобы специалисты прилагали усилия для проверки личности, пригодности и рисков, чтобы минимизировать риск для соответствующего счета.

 

2. Почему требуется KYC?

KYC необходим для повышения соответствия требованиям безопасности для всех трейдеров. 

 

3. Для чего мне нужен KYC?

Если вы хотите снимать более 100 BTC в день, вам необходимо пройти верификацию KYC.

 

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими лимитами на вывод средств для каждого уровня KYC:

Все лимиты на вывод токенов должны соответствовать эквиваленту цены индекса BTC.

Примечание: Вы можете получить запрос на проверку KYC от Zoomex.

 

4. Могут ли сторонние провайдеры услуг конвертации фиата в криптовалюту требовать прохождение KYC?

Да. Некоторые сторонние провайдеры фиат-в-крипто могут требовать прохождения KYC в соответствии со своими собственными политиками комплаенса. Это требование определяется исключительно провайдером, которого вы выбираете в процессе покупки, и не контролируется Zoomex.

5. Как подать запрос на Индивидуальный Lv. 1

Вы можете выполнить следующие шаги:

1. Нажмите "Account & Security" в правом верхнем углу страницы
2. Нажмите "KYC verification" и "Certification "
3. Нажмите "Increase limit" в разделе Lv.1 Basic Verification

Необходимая информация:
 

• Документ, выданный страной проживания (паспорт / удостоверение личности / водительское удостоверение) 
  Фотографии лицевой и обратной стороны соответствующего документа

Примечание:

• Пожалуйста, убедитесь, что на фотографии документа четко видно полное имя и дату рождения.
• Если вы не можете успешно загрузить фотографии, пожалуйста, убедитесь, что фотография вашего удостоверения личности и другая информация четкие, и что ваше удостоверение личности не было изменено каким-либо образом.
• Можно загружать файлы любого формата (JPG/PNG).
  
   

6. Как будет использоваться моя личная информация?

Предоставленная вами информация используется для проверки вашей личности. Мы сохраним вашу личную информацию в тайне.

 

7. Сколько раз в день я могу подать KYC?

Вы можете подать заявку на KYC до двух (2) раз в сутки. Если обе попытки окажутся неуспешными, пожалуйста, подайте заявку снова на следующий день.

8. Сколько времени занимает процесс проверки KYC?

В связи со сложностью проверки информации, проверка KYC может занять до 3-5 дней. 

 

9. Что делать, если процесс проверки KYC занимает более 3-5 дней?

Если у вас возникли проблемы с проверкой KYC, пожалуйста, свяжитесь с нами через службу поддержки LiveChat или отправьте письмо на адрес support@zoomex.com. 

 

Для получения информации о проверке KYC для бизнеса, пожалуйста, обратитесь к FAQ по проверке KYC для бизнеса.