This article contains the following sections:
- Zoomex có hỗ trợ rút tiền ngay lập tức không?
- Có giới hạn rút tiền nào trên nền tảng Zoomex không?
- Phí rút tiền cho từng loại tiền là bao nhiêu?
- Có số tiền tối thiểu để rút không?
- Khi nào Zoomex xử lý các yêu cầu rút tiền?
- Tại sao phí rút tiền của Zoomex tương đối cao so với các nền tảng khác?
- Các nhà giao dịch có thể tự đặt phí rút tiền của mình trên Zoomex không?
- Các trạng thái khác nhau trong Lịch sử Rút tiền có ý nghĩa gì?
- Zoomex có hỗ trợ rút tiền vào địa chỉ ví hợp đồng thông minh ETH không?
- Tôi đã cố gắng chuyển ETH từ ví spot sang địa chỉ ví Zoomex nhưng thông báo rằng địa chỉ ví ETH của Zoomex không sẵn sàng EIP55. Tôi phải làm gì?
- Zoomex có hỗ trợ rút tiền vào địa chỉ ví BTC segwit không?
- Zoomex có hỗ trợ rút XRP/EOS vào địa chỉ ví không có thẻ/memo không?
- Zoomex có hỗ trợ rút USDT qua blockchain Omni không?
- Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế rút tiền?
1. Zoomex có hỗ trợ rút tiền ngay lập tức không?
Có. Cũng có giới hạn số tiền tối đa cho một lần rút tiền ngay lập tức. Việc rút tiền ngay lập tức có thể mất đến 30 phút để xử lý (Tham khảo bảng dưới đây).
2. Có giới hạn nào cho việc rút tiền trên nền tảng Zoomex không?
Có, có. Vui lòng tham khảo bảng dưới đây để biết thêm chi tiết. Giới hạn này sẽ được đặt lại hàng ngày vào lúc 00:00 UTC.
KYC Cấp độ 0 (Không cần xác minh) |
KYC Cấp độ 1 |
| 100 BTC* |
200 BTC* |
3. Phí rút tiền cho mỗi đồng coin là gì?
Mỗi đồng coin có phí rút tiền riêng. Vui lòng tham khảo trang rút tiền để biết phí rút tiền cụ thể liên quan đến mỗi đồng coin. Ngoài ra, xin lưu ý rằng Zoomex áp dụng một mức phí thợ mỏ tiêu chuẩn, không thay đổi bất kể số tiền rút.
4. Có số tiền tối thiểu cho việc rút tiền không?
Để biết số tiền rút tối thiểu, vui lòng xem chi tiết trên trang Rút tiền của bạn qua liên kết dưới đây:
https://www.zoomex.com/user/assets/withdraw/chain
5. Khi nào Zoomex xử lý yêu cầu rút tiền?
Việc rút tiền ngay lập tức có thể mất đến 30 phút để xử lý.
6. Tại sao phí rút tiền của Zoomex lại cao hơn so với các nền tảng khác?
Zoomex tính phí cố định cho tất cả các giao dịch rút tiền và điều chỉnh động mức phí thợ mỏ chuyển đổi theo hướng cao hơn để đảm bảo tốc độ xác nhận rút tiền nhanh hơn trên blockchain.
7. Các nhà giao dịch có thể tự điều chỉnh phí rút tiền của họ trên Zoomex không?
Hiện tại, không. Tuy nhiên, Zoomex đang xem xét việc cho phép tùy chọn này cho các nhà giao dịch để xác định phí rút tiền của riêng họ trong tương lai.
8. Các trạng thái khác nhau trong Lịch sử Rút tiền có ý nghĩa gì?
a) Đang xem xét = Các nhà giao dịch đã gửi yêu cầu rút tiền thành công và đang chờ xem xét.
b) Đang chuyển = Yêu cầu rút tiền đã được xem xét thành công và đang chờ gửi lên blockchain.
c) Chuyển thành công = Việc rút tài sản thành công và hoàn tất.
d) Bị từ chối = Yêu cầu rút tiền đã bị từ chối vì nhiều lý do khác nhau.
e) Đã hủy = Yêu cầu rút tiền đã bị người dùng hủy.
9. Zoomex có hỗ trợ rút tiền đến địa chỉ ví Smart Contract ETH không?
Không, Zoomex không hỗ trợ rút tiền ETH thông qua phương pháp Smart Contract. Thay vào đó, Zoomex chỉ hỗ trợ rút tiền ETH thông qua phương pháp Chuyển trực tiếp.
10. Tôi đã cố gắng chuyển ETH từ ví giao dịch của mình đến địa chỉ ví Zoomex nhưng thông báo rằng địa chỉ ví ETH của Zoomex không sẵn sàng EIP55. Tôi có thể làm gì?
Chuyển đổi địa chỉ ví ETH của bạn thành EIP55 sẵn sàng. Để làm điều này, hãy sao chép địa chỉ ví ETH của bạn vào Etherscan, thực hiện tìm kiếm và địa chỉ ví tương ứng EIP55 sẵn sàng sẽ xuất hiện ở góc trên bên trái (hộp đỏ).
11. Zoomex có hỗ trợ rút tiền đến địa chỉ ví BTC segwit không?
Có, Zoomex hỗ trợ rút tiền đến các địa chỉ ví BTC segwit bắt đầu bằng "bc1", còn được gọi là địa chỉ bech32.
12. Zoomex có hỗ trợ rút tiền XRP/EOS đến địa chỉ ví mà không cần tag/memo không?
Có, Zoomex hỗ trợ rút tiền XRP, EOS đến địa chỉ ví mà không cần tag/memo. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trách nhiệm của các nhà giao dịch là kiểm tra với nhà cung cấp địa chỉ ví đích của họ về việc có cần chỉ định tag/memo khi chuyển XRP, EOS ra khỏi Zoomex hay không.
Zoomex sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ XRP, EOS nào bị mất do việc rút tiền mà không chỉ định tag/memo.
13. Zoomex có hỗ trợ rút tiền USDT thông qua blockchain Omni không?
Không, Zoomex không hỗ trợ rút tiền USDT thông qua Omni. Thay vào đó, Zoomex chỉ hỗ trợ rút tiền USDT qua ERC20, TRC20, Polygon, BEP20, Arbitrum, Optimism, SOL, Mantle(USDT0).
14. Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế trong việc thực hiện rút tiền?
Vì mục đích bảo mật tài khoản và tài sản, xin hãy được thông báo rằng các hành động sau sẽ dẫn đến hạn chế rút tiền trong 24 giờ.
- Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu tài khoản
- Thay đổi số điện thoại đã đăng ký
- Mua coin tiền điện tử bằng chức năng Mua Ngay
- Liên kết Google Authenticator với tài khoản
15. Cách kiểm tra trạng thái rút coin theo thời gian thực
Bạn có thể nhấp vào liên kết này để kiểm tra trạng thái rút coin theo thời gian thực:
https://www.zoomex.com/user/assets/chain-overview