步驟 1：
檢查您的垃圾郵件/垃圾信件匣，看看電子郵件是否意外進入其中。

步驟 2：

將我們的 Zoomex 電子郵件地址加入白名單，以確保成功接收郵件。

欲了解如何將地址加入白名單，請參考主要電子郵件服務提供商的官方指南：

Gmail、Protonmail、iCloud、Hotmail & Outlook 和 Yahoo Mail

步驟 3：
嘗試使用 Google Chrome 的隱身模式再次提交提款請求。了解具體操作，請點擊此處。

如果步驟三有效，Zoomex 建議您清除主要瀏覽器的 cookies 和快取，以減少此類問題在未來的發生。了解具體操作，請點擊此處。

步驟 4：
短時間內過多的請求也會導致超時，阻止我們的郵件伺服器發送郵件至您的郵箱。如果您仍無法收到，請等待 15 分鐘後再提交新的請求。