步驟 1： 清理您的簡訊收件匣。如果簡訊收件匣已滿，將無法接收任何其他簡訊。

步驟 2： 重新啟動您的手機，並確保您的電信信號質量良好且穩定。網路信號不佳可能導致無法接收到簡訊。

步驟 3： 檢查您的手機安全程式/軟體，確認它們是否在背景中不知不覺地屏蔽了這些訊息。交易者在提交提款請求時可能需要暫時停用這些程式/軟體。

步驟 4： 聯繫您的電信公司，確認您的手機是否因某些原因被停話，導致無法接收新的簡訊。

步驟 5： 將您的 SIM 卡換到另一個插槽（雙 SIM 智能手機）或將 SIM 卡插入另一部手機，再次嘗試。

步驟 6： 發送請求至 support@zoomex.com，並提供您的帳號 UID 和帳號註冊的手機號碼。如有必要，請提供相關的截圖。