要停用您的帳戶，您需要發送電子郵件請求至 support@zoomex.com
- 客服无法在实时聊天里处理账号冻结申请。
- 请使用注册账号的邮箱地址提交您的申请。如果您的帐户是通过手机号码注册的，则请在电子邮件里提供手机号码。
- 请您确保您的账号没有余额。
帳戶註銷申請格式
“主题：账号注销申请
内容：
帐号冻结的原因： ________________________________
我想注销我的Zoomex账号UID _______ ，并且我已确认以下几点：
（1）用于注册该账号的邮箱地址（＿＿＿＿＿＿＿）或手机号码（＿＿＿＿＿＿＿）将无法绑定至其他账号，且无法再次用于注册新账号。
（2）若该账号已完成KYC认证，则相同的身份信息将无法用于其他Zoomex账号的KYC认证。
感谢您的协作。”
一旦您的帐户被注销，您将收到有关注销的电子邮件通知。请参考我们的隐私政策了解更多详情。
帳戶停用後，您將收到一封有關停用的電子郵件通知。
關於帳戶停用的常見問題
Q1: 停用帳戶後，我可以使用相同的電子郵件地址或手機號碼註冊另一個新的 Zoomex 帳戶嗎？
A: 不，您無法使用相同的電子郵件地址/手機號碼註冊新的 Zoomex 帳戶。
Q2: 帳戶停用後我還能登錄我的帳戶嗎？
A: 不，帳戶停用後您將無法再登錄您的 Zoomex 帳戶。
Q3: 帳戶停用後我可以重新激活我的帳戶嗎？
A: 不，帳戶停用後您將無法重新激活您的 Zoomex 帳戶。