Artikel ini mencakup bagian-bagian berikut:
- Apakah Zoomex mendukung penarikan instan?
- Apakah ada batas penarikan di platform Zoomex?
- Berapa biaya penarikan untuk setiap koin?
- Apakah ada jumlah minimum untuk penarikan?
- Kapan Zoomex memproses permintaan penarikan?
- Mengapa biaya penarikan Zoomex relatif lebih tinggi dibandingkan platform lain?
- Apakah trader dapat menentukan biaya penarikan sendiri di Zoomex?
- Apa arti berbagai status di dalam Riwayat Penarikan?
- Apakah Zoomex mendukung penarikan ke alamat dompet ETH Smart Contract?
- Saya mencoba mentransfer ETH dari spot wallet ke alamat dompet Zoomex tetapi tertulis bahwa alamat dompet ETH Zoomex tidak EIP55 ready. Apa yang harus saya lakukan?
- Apakah Zoomex mendukung penarikan ke alamat dompet BTC segwit?
- Apakah Zoomex mendukung penarikan XRP/EOS ke alamat dompet tanpa tag/memo?
- Apakah Zoomex mendukung penarikan USDT melalui blockchain Omni?
- Mengapa akun saya dibatasi untuk melakukan penarikan?
- Bagaimana cara melihat status penarikan koin secara real-time?
1. Apakah Zoomex mendukung penarikan instan?
Ya. Terdapat batas jumlah maksimum untuk satu kali penarikan instan. Proses penarikan instan dapat memakan waktu hingga 30 menit (lihat tabel di bawah).
2. Apakah ada batas penarikan di platform Zoomex?
Ya, ada. Lihat tabel di bawah untuk detailnya. Batas ini akan diperbarui setiap hari pukul 00:00 UTC.
Semua batas penarikan mengikuti nilai setara harga indeks BTC.
|
KYC Level 0(Tidak perlu verifikasi) |
KYC Level 1 |
| 100 BTC* |
200 BTC* |
3. Berapa biaya penarikan untuk setiap koin?
Setiap koin memiliki biaya penarikan masing-masing. Silakan lihat halaman penarikan untuk detail biaya spesifik.
Zoomex juga menerapkan biaya penambang (miner fee) standar yang bersifat tetap, tidak bergantung pada jumlah penarikan.
4. Apakah ada jumlah minimum untuk penarikan?
Untuk mengetahui jumlah penarikan minimum, silakan periksa detailnya di halaman Penarikan Anda melalui tautan berikut:
https://www.zoomex.com/user/assets/withdraw/chain
5. Kapan Zoomex memproses permintaan penarikan?
Penarikan instan dapat diproses dalam waktu hingga 30 menit.
6. Mengapa biaya penarikan Zoomex relatif lebih tinggi dibandingkan platform lain?
Zoomex membebankan biaya tetap untuk semua penarikan dan menyesuaikan biaya penambang (miner fee) batch transfer ke tingkat yang lebih tinggi untuk memastikan kecepatan konfirmasi penarikan yang lebih cepat di blockchain.
7. Apakah trader dapat menentukan biaya penarikan sendiri di Zoomex?
Saat ini belum. Namun, Zoomex sedang mempertimbangkan untuk menyediakan opsi ini di masa mendatang.
8. Apa arti berbagai status di dalam Riwayat Penarikan?
- Pending Review = Trader telah berhasil mengirim permintaan penarikan dan menunggu proses review.
- Pending Transfer = Permintaan penarikan telah lolos review dan menunggu pengiriman ke blockchain.
- Successfully Transferred = Penarikan aset berhasil dan selesai.
- Rejected = Permintaan penarikan ditolak karena berbagai alasan.
- Canceled = Permintaan penarikan dibatalkan oleh pengguna.
9. Apakah Zoomex mendukung penarikan ke alamat dompet ETH Smart Contract?
Tidak. Zoomex tidak mendukung penarikan ETH melalui metode Smart Contract. Zoomex hanya mendukung penarikan ETH melalui metode Direct Transfer.
10. Saya mencoba mentransfer ETH dari spot wallet ke alamat dompet Zoomex tetapi tertulis bahwa alamat dompet ETH Zoomex tidak EIP55 ready. Apa yang harus saya lakukan?
Ubah alamat dompet ETH Zoomex Anda menjadi EIP55 ready. Caranya: salin alamat dompet ETH Anda ke Etherscan, lakukan pencarian, dan alamat EIP55-ready akan muncul di pojok kiri atas (dalam kotak merah).
11. Apakah Zoomex mendukung penarikan ke alamat dompet BTC segwit?
Ya. Zoomex mendukung penarikan ke alamat dompet BTC segwit yang dimulai dengan "bc1" (bech32 address).
12. Apakah Zoomex mendukung penarikan XRP/EOS ke alamat dompet tanpa tag/memo?
Ya. Zoomex mendukung penarikan XRP dan EOS ke alamat dompet tanpa tag/memo. Namun, trader bertanggung jawab penuh untuk memastikan apakah dompet tujuan memerlukan tag/memo saat penarikan.
Zoomex tidak bertanggung jawab atas kehilangan XRP/EOS akibat penarikan tanpa tag/memo.
13. Apakah Zoomex mendukung penarikan USDT melalui blockchain Omni?
Tidak. Zoomex hanya mendukung penarikan USDT melalui ERC20, TRC20, Polygon, BEP20, Arbitrum, Optimism, SOL, Mantle(USDT0).
14. Mengapa akun saya dibatasi untuk melakukan penarikan?
Untuk keamanan akun dan aset, tindakan berikut akan menyebabkan pembatasan penarikan selama 24 jam:
- Mengubah atau mengatur ulang kata sandi akun
- Mengubah nomor ponsel terdaftar
- Membeli koin kripto menggunakan fitur Buy Express
- Melepas tautan Google Authenticator dari akun
15. Bagaimana cara melihat status penarikan koin secara real-time?
Anda dapat memeriksa status penarikan koin secara real-time di tautan berikut:
https://www.zoomex.com/user/assets/chain-overview