認証メールを受信できない場合または遅延の問題がある場合は、次の手順をお試しください。
Step 1:
迷惑メール/スパムボックスをご確認ください。
Step 2:
Zoomexのメールアドレス@zoomex.comをホワイトリストに登録してください。
ホワイトリストに登録する方法の詳細については、下記のメールサービスプロバイダーの公式ガイドを参照してください。
Gmail、iCloud、Hotmail、Outlook、Yahoo Mail、Protonmail
Step 3:
Google Chromeのシークレットモードを使用して、Zoomexアカウントにログインし、再度リクエストを送信してくだい。
シークレット モードでブラウジングする方法:https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
シークレット モードで受信できる場合、今後このような問題の発生を回避するために、ブラウザのCookieとキャッシュを削除することをお勧めします。削除方法はこのガイドをご参照ください。
Step 4:
短期間に多数回リクエストするとタイムアウトが発生し、メールサーバーがお客様のメール アドレスにメールを送信できなくなりますので、15 分待ってから新しいリクエストを送信してください。