Zoomexは、各トレーダーの資産ページと標準ブロックチェーンに記載されているコインの入金のみをサポートしています。しかし、サポートされていないコインが意図せずZoomexウォレットアドレスに入金された場合、Zoomexチームは、以下の回収手数料を支払うことを条件に、資産の回収手続きを試みることがあります。
お手続きを進めるにあたり、メールにて資産回収依頼を送信してください。確認次第24時間-36時間以内にご連絡を差し上げます。

回収依頼記載内容：
”誤って(コイン)を(ブロックチェーン)に入金し、これを回収したいと思います。
入金TXIDが含まれたブロックチェーンエクスプローラリンク：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　”

CMC= CoinMarketCap. 詳細はご利用規約を参照してください。

ご利用規約

トレーダーは、資産回収の手続きを行うことに同意することにより、以下の条件に従うものとします。

すべての資産回収手続きは、最善の方法で行われます。Zoomexはすべてのケースで100％の資産回収を保証することはできません。

Zoomexが資産回収ができなかった場合、トレーダーは入金された非対応コインを永久に失うことになります。

非対応コインの入金を回収するためには、回収対象のコインがCoinMarketCapの仮想通貨時価総額上位100のコインリストに掲載されており、標準ブロックチェーン上で有効な取引ハッシュを有している必要があります。上位100以下のコインは、資産回収の対象にはなりません。

非対応のステーブルコインの入金を回収するためには、コインの種類が CoinGecko によって示される上位10種の ステーブルコイン内に掲載されている必要があり、標準ブロックチェーン上に有効な取引ハッシュがあることが必要です。上位10種 以外に掲載されているステーブルコインは、資産回収の対象にはなりません。

非対応のブロックチェーンを使用して非対応コインを入金し、コインの種類がZoomex 資産ページに記載されていない場合、手数料の基準は上位21-100の手数料率となります。

Zoomexは、いかなる資産回収手続きの適格性を決定する最終的な決定権を有します。

資産回収手続きに成功した場合、手数料（上記表）が発生します。手数料は、資産回収手続きを試みた時点のコインの米ドル換算額に応じて変動します。

特に明記などがない場合、成功した資産回収はすべてUSDT相当のコインで支払われ（手数料を差し引いた額）、Zoomex UIDアカウントに入金されることになります。Zoomexは、Zoomexプラットフォーム以外の外部ウォレットアドレスにUSDTコインを入金するリクエストを処理しません。

Zoomexは、CMCの仮想通貨為替コンバーターを参照し、非対応コインの入金額を米ドル価値で判断します。

市場価格が極端に変動した場合、Zoomexは非対応コインの米ドルでの価値を再評価する権利を有し、トレーダーはUSDTコイン換算でより低い金額を受け取ることがあります。

Zoomexと弊社チームは、事前に通知することなく、条件を変更する権利を有します。