A principal razão geralmente está relacionada à seleção, pelo trader, de um tipo diferente de preço de disparo para acionar o stop loss.
A liquidação na Zoomex é sempre acionada pelo Mark Price (Caixa Amarela)
Por outro lado, os traders podem escolher qual preço desejam usar para acionar o stop loss (por padrão, é o Último Preço Negociado – Last Traded Price).
Assim, é totalmente possível que o Mark Price atinja o preço de liquidação da posição antes que o Último Preço Negociado (Caixa Vermelha) alcance o preço configurado para acionar o stop loss.
Por isso, de acordo com a estratégia de cada trader, a Zoomex oferece diferentes tipos de preços para disparo de ordens condicionais.

Tipos de preços de disparo disponíveis
1. Last Traded Price (Padrão)
Reflete o último preço negociado na plataforma ao executar ordens de Compra (Long) ou Venda (Short).
2. Index Price
Reflete o preço de consenso de mercado do ativo subjacente.
É obtido com base na média ponderada das cotações das principais exchanges spot, considerando fatores de peso e qualidade dos dados.
3. Mark Price
Usado exclusivamente para acionar liquidações.
Para entender os benefícios e limitações de usar LTP ou Mark Price para acionar stop loss, consulte o artigo:
Quais são os prós e contras de usar LTP ou Mark Price para acionar ordens condicionais?

Como verificar qual preço de disparo foi selecionado no seu Stop Loss?
Passo 1: Acesse seu Histórico de Ordens
Passo 2: Selecione o par de negociação correto
Passo 3: Verifique a coluna Trigger Price (Preço de Disparo)
- Last = Último Preço Negociado
- Mark = Mark Price
- Index = Index Price

Por que o stop loss aparece como "cancelado"?
Durante um processo de liquidação, o sistema cancela automaticamente todas as ordens ativas/condicionais, incluindo stop loss e take profit, e reinicia sua aba de Posições.
Clique aqui para saber mais sobre o processo de liquidação.