- Quels types de dépôts de cryptomonnaies sont pris en charge sur Zoomex ?
- Mon actif est-il en sécurité lorsqu'il est déposé sur Zoomex ?
- Comment effectuer un dépôt ?
- Zoomex a-t-il un montant minimum de dépôt ?
- Pourquoi mon dépôt n'est-il pas arrivé sur mon compte ?
- Comment consulter le statut de dépôt en temps réel des cryptomonnaies
1. Quels types de dépôts de cryptomonnaies sont pris en charge sur Zoomex ?
En plus de la page de dépôt/retrait de cryptomonnaies vous pouvez également trouver la liste des cryptomonnaies prises en charge sur votre page de Funding. Veuillez vous rendre sur la page de dépôt pour consulter la blockchain prise en charge pour chaque dépôt de cryptomonnaie ainsi que le nombre de confirmations requises sur la blockchain afin qu'il soit reflété sur votre compte.
Veuillez faire attention à ne pas déposer de cryptomonnaies non prises en charge ou à ne pas utiliser des méthodes de transfert incorrectes, car vos actifs pourraient ne pas être récupérables. L'identifiant de transaction (TXID) des dépôts peut être vérifié sur la blockchain correspondante.
| Jeton numérique | Blockchain | Dépôt minimum | Nombre de confirmations | |
| BTC | Bitcoin | Bitcoin (BTC) | 0.000015 | 6 |
| ETH | Etherium |
Etherscan (ERC20) BSC (BEP20) Arbiscan (ArbitrumOne) Optimism (OP) Base(Base) |
0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0003 |
21 20 12 100 30 |
| XRP | Ripple | Ripple (XRP) | 1 | 1 |
| A | Vaulta | EOS (EOS) | 0.1 | 10 |
| USDT | USDT |
TRCScan (TRC20) Etherscan (ERC20) Arbiscan (ArbitrumOne) Optimism (OP) BSC (BEP20) Polygon PoS(PoS) SOL(SOL) Mantle (USDT0)(MANTLE) |
0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 3.0 1 |
30 21 12 100 20 155 10 100 |
| POL | Polygon |
Etherscan (ERC20) Polygon PoS(PoS) |
1 1 |
21 155 |
| BNB | Binance Coin | BSC (BEP20) | 0.0016 | 20 |
| LINK | Chainlink | Etherscan (ERC20) | 0.06 | 21 |
| S (FTM) | SONIC | SONIC(SONIC) | 1 | 12 |
| AXS | Axie Infinity | Etherscan (ERC20) | 0.1 | 21 |
| GALA | Gala | Etherscan (ERC20) | 10 | 21 |
| SAND | The Sandbox | Etherscan (ERC20) | 2 | 21 |
| UNI | Uniswap | Etherscan (ERC20) | 0.1 | 21 |
| QNT | Quant | BSC (BEP20) | 0.01 | 21 |
| INJ | Injective | Etherscan (ERC20) | 0.03 | 21 |
| AAVE | Aave | Etherscan (ERC20) | 0.01 | 21 |
| MANA | Decentraland | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| IMX | Immutable X | Etherscan (ERC20) | 0.4 | 21 |
| FTT | FTX Token | Etherscan (ERC20) | 0.05 | 21 |
| SUSHI | SushiSwap | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| CAKE | PancakeSwap | BSC (BEP20) | 0.3 | 20 |
| C98 | Coin98 | BSC (BEP20) | 2 | 20 |
| ARB | Arbitrum | Arbiscan (ArbitrumOne) | 0.5 | 12 |
| OP | Optimism | Optimism (OP) | 0.3 | 100 |
| WLD | Worldcoin | Etherscan (ERC20) | 0.2 | 21 |
| PEPE | Pepe | Etherscan (ERC20) | 100,000 | 21 |
| BLUR | Blur | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| MAGIC | MAGIC | Arbiscan (ArbitrumOne) | 1 | 12 |
| MASK | Mask Network | Etherscan (ERC20) | 0.3 | 21 |
| CTC | Creditcoin | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| TRX | TRON | TRCScan (TRC20) | 5 | 30 |
| LDO | Lido DAO Token | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| BEAM | Beam | Etherscan (ERC20) | 50 | 21 |
| HFT | Hashflow | Etherscan (ERC20) | 3 | 21 |
| GMX | GMX | Arbiscan (ArbitrumOne) | 0.03 | 12 |
| AXL | Axelar | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| CRV | Curve DAO Token | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| WOO | WOO Network | Etherscan (ERC20) | 3 | 21 |
| CGPT | ChainGPT | BSC (BEP20) | 4 | 21 |
| MEME | Memecoin | Etherscan (ERC20) | 40 | 21 |
| GMT | STEPN | BSC (BEP20) | 4 | 20 |
| MNT | MANTLE | Mantle USDT0 (MANTLE) | 1 | 100 |
| SVL | Slash Vision Labs | Mantle (MANTLE) | 10 | 100 |
| SOL | Solana | SOL (SOL) | 0.01 | 10 |
| DOGE | Doge | Doge (Doge) | 1 | 12 |
| ARKM | Arkham | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| Shib | Shiba Inu | Etherscan (ERC20) | 20000 | 21 |
| ONDO | ONDO | Etherscan (ERC20) | 0.5 | 21 |
| CHZ | Chilliz | Etherscan (ERC20) | 4 | 21 |
| ATH | Aethir | Etherscan (ERC20) | 5 | 21 |
| IO | io.net | SOL (SOL) | 0.1 | 10 |
| BRETT | Brett | Base (Base) | 3 | 30 |
| WIF | dogwifhat | SOL (SOL) | 0.2 | 10 |
| ENA | Ethena | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| FLOKI | FLOKI | Etherscan (ERC20) | 2,000 | 21 |
| PEOPLE | ConstitutionDAO | Etherscan (ERC20) | 5 | 21 |
| ZRO | LayerZero |
Etherscan (ERC20) Arbiscan (ArbitrumOne) |
0.1 0.1 |
21 12 |
| JUP | Jupitar | SOL (SOL) | 0.5 | 10 |
| BONK | BONK | SOL (SOL) | 50,000 | 10 |
| ENS | Ethereum Name Service | Etherscan (ERC20) | 2 | 21 |
| ETHFI | Ether.fi | Etherscan (ERC20) | 3 | 21 |
| JASMY | JasmyCoin | Etherscan (ERC20) | 550 | 21 |
| RENDER | Render | SOL (SOL) | 0.1 | 10 |
| MEW | cat in a dog world | SOL (SOL) | 110 | 10 |
| NAKA | Nakamoto Games | Polygon PoS(PoS) | 1 | 155 |
| AVAX | Avalanche | AVAXC (SNOWTRADE) | 0.2 | 16 |
| JTO | Jito | SOL (SOL) | 0.5 | 10 |
| FET | Fetch.ai | Etherscan (ERC20) | 2 | 21 |
| SONIC | SONIC SVM | SOL (SOL) | 1 | 10 |
| USDC | USD Coin |
Etherscan (ERC20) SOL (SOL) Arbiscan (ArbitrumOne) BSC (BEP20) Polygon PoS(PoS) Optimism (OP) Base(Base) Mantle (MANTLE) |
1 1 1 1 1 1 1 1 |
21 10 12 20 155 100 30 100 |
| TRUMP | OFFICIAL TRUMP | SOL (SOL) | 0.1 | 10 |
| WLF** | suspended in March 2026 | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| BABYDOGE | Baby Doge Coin | BSC (BEP20) | 400,000,000 | 20 |
| BOME | BOOK OF MEME | SOL (SOL) | 100 | 10 |
| DBR | deBridge | SOL (SOL) | 10 | 10 |
| STETH | Lido stETH | Etherscan (ERC20) | 0.005 | 21 |
| ZIG | Zignaly | Etherscan (ERC20) | 35 | 21 |
| GRASS | Grass | SOL (SOL) | 1 | 10 |
| XAUT | Tether Gold | Etherscan (ERC20) | 0.0003 | 21 |
| WCT | WalletConnect | Optimism (OP) | 0.1 | 100 |
| LAYER | Solayer | SOL (SOL) | 3 | 10 |
| ANKR | Ankr Network | Etherscan (ERC20) | 130 | 21 |
| VIRTUAL | Virtuals Protocol | Base(Base) | 0.3 | 20 |
| MOVE | Movement | Etherscan (ERC20) | 25 | 21 |
| CARV | CARV | Base(Base) | 0.5 | 20 |
| ME | Magic Eden | SOL (SOL) | 1.5 | 10 |
| AGLD | Adventure Gold | Etherscan (ERC20) | 3 | 21 |
| NATO** | Suspended in Feb 2026 | Base(Base) | 600,000 | 20 |
| EURQ** | Suspended in Feb 2026 | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| UCBI** | Suspended in Feb 2026 | Etherscan (ERC20) | 1 | 21 |
| ATR | Artrade | SOL (SOL) | 100 | 10 |
| JYAI** | Suspended in Feb 2026 | Etherscan (ERC20) | 12000 | 21 |
| TREE | Treehouse | Etherscan (ERC20) | 2 | 21 |
| RCN** | Suspended in Feb 2026 | TRCScan (TRC20) | 500 | 30 |
| WLFI | World Liberty Financial |
Etherscan (ERC20) SOL (SOL) |
10 10 |
21 10 |
XPL |
Plasma |
BSC (BEP20) |
1 |
21 |
ASTER |
Aster |
BSC (BEP20) |
1 |
20 |
TBY |
Tobycoin |
SOL (SOL) |
10,000 |
10 |
ZAMA |
Zama Confidential Blackchain Protocol |
Etherscan (ERC20) SOL (SOL) |
50
|
21 10 |
SOC |
Society |
Etherscan (ERC20) |
2,000 |
21 |
PUMP |
pump |
SOL (SOL) |
500 |
10 |
USD1 |
World Liberty Financial USD |
Etherscan (ERC20) BSC (BEP20) |
1.0
|
21 20 |
BILL |
Billions Network |
Etherscan (ERC20) |
1.0 |
21 |
2. Mon actif est-il en sécurité lorsqu'il est déposé sur Zoomex ?
Vous n'avez pas à vous inquiéter de la sécurité de vos actifs. Zoomex stocke les actifs des utilisateurs dans un portefeuille multi-signature. Les demandes de retrait des comptes individuels sont soumises à une inspection rigoureuse. Les examens manuels des retraits dépassant la limite de retrait immédiat sont effectués quotidiennement à 16h00, 00h00 et 08h00 (UTC). De plus, les actifs des utilisateurs sont gérés séparément des fonds opérationnels de Zoomex.
3. Comment effectuer un dépôt ?
Il existe différentes façons d’effectuer un dépôt.
1. Créez un compte sur une plateforme de trading spot, achetez des cryptomonnaies, puis déposez-les sur Zoomex via un dépôt on-chain.
2. Achetez des cryptomonnaies avec des monnaies fiduciaires via notre fonction Achat Express de cryptos.
Veuillez consulter notre page de guide des dépôts pour plus d'informations.
4. Zoomex a-t-il un montant minimum de dépôt ?
Oui. En fonction du type de cryptomonnaie, certaines ont un montant minimum de dépôt défini.
Nous conseillons aux traders de vérifier l'écran de dépôt sur l'application Zoomex.
Q) Mon actif est-il en sécurité lorsqu'il est déposé sur Zoomex ?
Vous n'avez pas à vous inquiéter de la sécurité de vos actifs. Zoomex stocke les actifs des utilisateurs dans un portefeuille multi-signature. Les demandes de retrait des comptes individuels font l'objet d'une inspection rigoureuse. Les examens manuels des retraits dépassant la limite de retrait immédiat sont effectués quotidiennement à 16h00, 00h00 et 08h00 (UTC). De plus, les actifs des utilisateurs sont gérés séparément des fonds opérationnels de Zoomex.
5. Pourquoi mon dépôt n'est-il pas arrivé sur mon compte ?
La non-réception de votre dépôt sur votre compte peut être due aux raisons suivantes:
| Transaction non confirmée sur la blockchain |
Zoomex a des exigences spécifiques concernant le nombre de confirmations blockchain nécessaires pour diverses cryptomonnaies avant que le montant du transfert ne soit crédité sur votre compte Zoomex. Veuillez attendre que le nombre de confirmations atteigne le seuil requis. Vous pouvez vérifier ce nombre via le tableau ci-dessus. |
| Dépôt de cryptomonnaie avec un tag/memo invalide ou manquant |
La principale raison pour laquelle les dépôts des traders n’arrivent pas à temps est une saisie incorrecte du tag/memo lors du transfert de dépôt. Étant donné que chaque compte Zoomex partage la même adresse de portefeuille de dépôt pour les cryptomonnaies nécessitant un memo/tag, comme XRP et EOS, les traders doivent impérativement saisir le tag/memo correct lors de leur dépôt afin qu'il soit crédité sur leur compte. |
| Dépôt effectué via la méthode Smart Contract |
Les dépôts via Smart Contracts ne sont pas pris en charge. Les dépôts doivent être effectués en utilisant la méthode de transfert direct. En cas de transfert accidentel via Smart Contract, veuillez soumettre une demande de récupération par e-mail. |
| Dépôt de cryptomonnaies non prises en charge ou via des blockchains non prises en charge |
Zoomex prend uniquement en charge le dépôt des cryptomonnaies répertoriées sur la page des actifs de chaque trader ainsi que leur blockchain standard associée. Néanmoins, dans le cas où un dépôt serait effectué avec une cryptomonnaie non prise en charge ou via une blockchain non prise en charge, veuillez récupérer les informations telles que le TXID, le type de cryptomonnaie, le montant et le lien de la blockchain depuis la source du portefeuille ou de la plateforme, puis soumettez votre demande par e-mail. Note: All asset recovery procedures are carried out on a best-effort basis and are subject to recovery fees. Zoomex cannot guarantee 100% asset recovery for all cases. In the event that Zoomex does not manage to perform an asset recovery, traders will lose their unsupported coin deposits permanently. |
Si vous avez besoin d'aide pour vos dépôts, veuillez nous envoyer une demande par e-mail à support@zoomex.com
Format d'e-mail ci-dessous :
Veuillez examiner ma transaction, car elle n'a pas encore été créditée sur mon compte.
Zoomex UID:
TXID (Transaction Hash):
Type de cryptomonnaie:
Type de blockchain:
6. Comment consulter le statut de dépôt en temps réel des cryptomonnaies
Vous pouvez cliquer sur ce lien pour consulter le statut de dépôt des cryptomonnaies en temps réel :
https://www.zoomex.com/user/assets/chain-overview