Zoomex chỉ hỗ trợ nạp tiền mã hóa được liệt kê bên trong trang tài sản của mọi nhà giao dịch và chuỗi khối tiêu chuẩn của nó. Tuy nhiên, trong trường hợp một đồng tiền mã hóa không được hỗ trợ vô tình được gửi vào địa chỉ ví Zoomex, nhóm Zoomex có thể thử quy trình khôi phục tài sản, tuân theo các khoản phí khôi phục sau.

Để tiếp tục quy trình, vui lòng gửi yêu cầu qua email đến support@zoomex.com và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24–36 giờ.

Các điều khoản và điều kiện

Bằng cách đồng ý tiến hành thủ tục thu hồi tài sản, các nhà giao dịch cũng phải tuân theo các điều khoản và điều kiện sau đây.

Tất cả các thủ tục thu hồi tài sản được thực hiện trên cơ sở nỗ lực cao nhất. Zoomex không thể đảm bảo thu hồi tài sản 100% cho mọi trường hợp.

1. Tất cả các quy trình phục hồi tài sản được thực hiện dựa trên nỗ lực tốt nhất. Zoomex không thể đảm bảo việc phục hồi tài sản 100% cho tất cả các trường hợp.

2. Trong trường hợp Zoomex không thể thực hiện việc phục hồi tài sản, các nhà giao dịch sẽ mất vĩnh viễn các khoản tiền gửi của các đồng tiền không được hỗ trợ.

3. Để phục hồi các khoản tiền gửi đồng tiền không được hỗ trợ, loại đồng tiền phải được liệt kê trong danh sách 100 đồng tiền hàng đầu theo vốn hóa thị trường trên CoinMarketCap và có mã giao dịch hợp lệ trên blockchain tiêu chuẩn. Bất kỳ đồng tiền nào nằm ngoài top 100 sẽ không đủ điều kiện để thử phục hồi tài sản.

4. Để phục hồi các khoản tiền gửi stablecoin không được hỗ trợ, loại đồng tiền phải được liệt kê trong top 10 stablecoin theo CoinGecko và có mã giao dịch hợp lệ trên blockchain tiêu chuẩn. Bất kỳ stablecoin nào nằm ngoài top 10 sẽ không đủ điều kiện để thử phục hồi tài sản.

5. Nếu khoản tiền gửi đồng tiền không được hỗ trợ được thực hiện bằng cách sử dụng blockchain không được hỗ trợ, và loại đồng tiền không được liệt kê trên Trang Tài Sản của Zoomex, phí xử lý sẽ được tính theo tỷ lệ phí Top 21-100.

6. Zoomex giữ quyền quyết định cuối cùng để xác định tính đủ điều kiện của bất kỳ quy trình phục hồi tài sản nào.

7. Tất cả các quy trình phục hồi tài sản thành công đều phải chịu phí (bảng liệt kê ở trên), phí này sẽ thay đổi tùy thuộc vào số lượng tương đương của đồng tiền theo giá trị USD tại thời điểm cố gắng thực hiện quy trình phục hồi tài sản.

8. Trừ khi có quy định khác, tất cả các khoản phục hồi tài sản thành công sẽ được thanh toán bằng các đồng tiền tương đương với USDT (trừ phí) và sẽ được ghi có vào tài khoản Zoomex UID. Zoomex sẽ không xử lý các yêu cầu ghi có đồng USDT vào bất kỳ địa chỉ ví bên ngoài nào ngoài nền tảng Zoomex.

9. Zoomex sẽ tham khảo Máy Tính Chuyển Đổi Tiền Điện Tử của CMC để xác định giá trị của các khoản tiền gửi đồng tiền không được hỗ trợ theo giá trị USD.

10. Trong trường hợp biến động giá thị trường cực đoan, Zoomex bảo lưu quyền đánh giá lại giá trị của đồng tiền không được hỗ trợ theo USD và các nhà giao dịch có thể nhận được số lượng thấp hơn bằng đồng USDT.

11. Zoomex và đội ngũ của mình bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước.