Zoomex 只支持在每個交易者資產頁面列出的幣種及其標準區塊鏈。然而，如果不小心將不支持的幣種存入 Zoomex 錢包地址，Zoomex 團隊可以嘗試進行資產恢復程序，這將收取以下恢復費用。

若要進行該程序，請向我們發送電子郵件請求至 support@zoomex.com，我們將在 24–36 小時內與您聯繫。

「我不小心使用（區塊鏈xxx）存入了（幣種xxx），並希望能夠恢復它們。」

*請提供帶有存款 TXID 的區塊鏈瀏覽器鏈接*

條款與條件

同意進行資產恢復程序的交易者須接受以下條款與條件。

1. 所有資產恢復程序均在最大努力的基礎上進行。Zoomex 無法保證所有情況下的資產恢復成功。
2. 如果 Zoomex 未能成功執行資產恢復，交易者將永久失去其不支持的幣種存款。
3. 若要恢復任何不支持的幣種存款，該幣種必須列在 CoinMarketCap 市值前 100 名的幣種清單中，並且在標準區塊鏈上擁有有效的交易哈希值。任何排名在前 100 名之外的幣種將不符合資產恢復的條件。
4. 若要恢復任何不支持的穩定幣充值，該幣種必須在 CoinGecko 所列的前 10 名穩定幣中，並且在標準區塊鏈上擁有有效的交易哈希值。任何排名在前 10 名之外的穩定幣將不符合資產恢復的條件。
5. 如果不支持的幣種充值是通過不支持的區塊鏈進行的，並且該幣種未列在 Zoomex 資產頁面中，手續費將按照前 21-100 名的費率計算。
6. Zoomex 保留最終決定任何資產恢復程序資格的權利。
7. 所有成功的資產恢復程序都將收取費用（上表所列），費用將根據嘗試資產恢復時幣種的等值 USD 金額而有所不同。
8. 除非另有說明，所有成功的資產恢復將以 USDT 等值幣種支付（扣除費用），並將記入 Zoomex UID 帳戶。Zoomex 不會處理任何將 USDT 幣種記入 Zoomex 平台外部錢包地址的請求。
9. Zoomex 將參考 CMC 的加密貨幣轉換計算器來確定不支持幣種存款的 USD 金額。
10. 在市場價格劇烈波動的情況下，Zoomex 保留重新評估不支持幣種 USD 價值的權利，交易者可能會收到較低的 USDT 幣種等值金額。
11. Zoomex 及其團隊保留修訂條款與條件的權利，且無需提前通知。