充值常見問題
7 天前 · 更新於
本文包含以下部分：
  1. Zoomex 支持哪些類型的幣種充值？
  2. 我在 Zoomex 存放的資產安全嗎？
  3. 我如何進行充值？
  4. Zoomex 有最低充值限額嗎？
  5. 為什麼我的充值沒有到賬？
  6. 如何查看币种的实时入金状态

 

1. Zoomex 支持哪些類型的幣種充值？

除了在加密貨幣充值/提現頁面查看，您還可以在資金頁面找到支持的幣種存款列表。請前往存款頁面查看每種幣種存款所支持的區塊鏈及其對應的區塊鏈確認數量，以便資金能夠顯示在您的帳戶中。

請務必注意，不要存入不支持的幣種或使用錯誤的轉帳方式，因為您的資產可能無法追回。存款的交易 ID (TXID) 可以在相應的區塊鏈上確認。

 

Token   Blockchain Minimum deposit Number of confirmations
BTC Bitcoin Bitcoin (BTC) 0.000015 6
ETH Etherium

Etherscan (ERC20)

BSC (BEP20)

Arbiscan (ArbitrumOne)

Optimism (OP)

Base(Base)

0.0001

0.0001

0.0001

0.0001

0.0003

21

20

12

100

30
XRP Ripple Ripple (XRP) 1 1
A Vaulta EOS (EOS) 0.1 10
USDT USDT

TRCScan (TRC20)

Etherscan (ERC20)

Arbiscan (ArbitrumOne)

Optimism (OP)

BSC (BEP20)

Polygon PoS(PoS)

SOL(SOL)

Mantle (USDT0)(MANTLE)

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

3.0

1

30

21

12

100

20

155

10

100
POL Polygon

Etherscan (ERC20)

Polygon PoS(PoS)

1

1

21

155
BNB Binance Coin BSC (BEP20) 0.0016 20
LINK Chainlink Etherscan (ERC20) 0.06 21
S (FTM) SONIC SONIC(SONIC) 1 12
AXS Axie Infinity Etherscan (ERC20) 0.1 21
GALA Gala Etherscan (ERC20) 10 21
SAND The Sandbox Etherscan (ERC20) 2 21
UNI Uniswap Etherscan (ERC20) 0.1 21
QNT Quant BSC (BEP20) 0.01 21
INJ Injective Etherscan (ERC20) 0.03 21
AAVE Aave Etherscan (ERC20) 0.01 21
MANA Decentraland Etherscan (ERC20) 1 21
IMX Immutable X Etherscan (ERC20) 0.4 21
FTT FTX Token Etherscan (ERC20) 0.05 21
SUSHI SushiSwap Etherscan (ERC20) 1 21
CAKE PancakeSwap BSC (BEP20) 0.3 20
C98 Coin98 BSC (BEP20) 2 20
ARB Arbitrum Arbiscan (ArbitrumOne) 0.5 12
OP Optimism Optimism (OP) 0.3 100
WLD Worldcoin Etherscan (ERC20) 0.2 21
PEPE Pepe Etherscan (ERC20) 100,000 21
BLUR Blur Etherscan (ERC20) 1 21
MAGIC MAGIC Arbiscan (ArbitrumOne) 1 12
MASK Mask Network Etherscan (ERC20) 0.3 21
CTC Creditcoin Etherscan (ERC20) 1 21
TRX TRON TRCScan (TRC20) 5 30
LDO Lido DAO Token Etherscan (ERC20) 1 21
BEAM Beam Etherscan (ERC20) 50 21
HFT Hashflow Etherscan (ERC20) 3 21
GMX GMX Arbiscan (ArbitrumOne) 0.03 12
AXL Axelar Etherscan (ERC20) 1 21
CRV Curve DAO Token Etherscan (ERC20) 1 21
WOO WOO Network Etherscan (ERC20) 3 21
CGPT ChainGPT BSC (BEP20) 4 21
MEME Memecoin Etherscan (ERC20) 40 21
GMT STEPN BSC (BEP20) 4 20
MNT MANTLE Mantle USDT0 (MANTLE) 1 100
SVL Slash Vision Labs Mantle (MANTLE) 10 100
SOL Solana SOL (SOL) 0.01 10
DOGE Doge Doge (Doge) 1 12
ARKM Arkham Etherscan (ERC20) 1 21
Shib Shiba Inu Etherscan (ERC20) 20000 21
ONDO ONDO Etherscan (ERC20) 0.5 21
CHZ Chilliz Etherscan (ERC20) 4 21
ATH Aethir Etherscan (ERC20) 5 21
IO io.net SOL (SOL) 0.1 10
BRETT Brett Base (Base) 3 30
WIF dogwifhat SOL (SOL) 0.2 10
ENA Ethena Etherscan (ERC20) 1 21
FLOKI FLOKI Etherscan (ERC20) 2,000 21
PEOPLE ConstitutionDAO Etherscan (ERC20) 5 21
ZRO LayerZero

Etherscan (ERC20)

Arbiscan (ArbitrumOne)

0.1

0.1

21

12
JUP Jupitar SOL (SOL) 0.5 10
BONK BONK SOL (SOL) 50,000 10
ENS Ethereum Name Service Etherscan (ERC20) 2 21
ETHFI Ether.fi Etherscan (ERC20) 3 21
JASMY JasmyCoin Etherscan (ERC20) 550 21
RENDER Render SOL (SOL) 0.1 10
MEW cat in a dog world SOL (SOL) 110 10
NAKA Nakamoto Games Polygon PoS(PoS) 1 155
AVAX Avalanche AVAXC (SNOWTRADE) 0.2 16
JTO Jito SOL (SOL) 0.5 10
FET Fetch.ai Etherscan (ERC20) 2 21
SONIC SONIC SVM SOL (SOL) 1 10
USDC USD Coin

Etherscan (ERC20)

SOL (SOL)

Arbiscan (ArbitrumOne)

BSC (BEP20)

Polygon PoS(PoS)

Optimism (OP)

Base(Base)

Mantle (MANTLE)

1

1

1

1

1

1

1

1

21

10

12

20

155

100

30

100
TRUMP OFFICIAL TRUMP SOL (SOL) 0.1 10
WLF**　 suspended in March 2026 Etherscan (ERC20) 1 21
BABYDOGE Baby Doge Coin BSC (BEP20) 400,000,000 20
BOME BOOK OF MEME SOL (SOL) 100 10
DBR deBridge SOL (SOL) 10 10
STETH Lido stETH Etherscan (ERC20) 0.005 21
ZIG Zignaly Etherscan (ERC20) 35 21
GRASS Grass SOL (SOL) 1 10
XAUT Tether Gold Etherscan (ERC20) 0.0003 21
WCT WalletConnect Optimism (OP) 0.1 100
LAYER Solayer  SOL (SOL) 3 10
ANKR Ankr Network Etherscan (ERC20) 130 21
VIRTUAL Virtuals Protocol Base(Base) 0.3 20
MOVE Movement Etherscan (ERC20) 25 21
CARV CARV Base(Base) 0.5 20
ME Magic Eden SOL (SOL) 1.5 10
AGLD Adventure Gold Etherscan (ERC20) 3 21
NATO** Suspended in Feb 2026 Base(Base) 600,000 20
EURQ** Suspended in Feb 2026 Etherscan (ERC20) 1 21
UCBI** Suspended in Feb 2026 Etherscan (ERC20) 1 21
ATR Artrade SOL (SOL) 100 10
JYAI** Suspended in Feb 2026 Etherscan (ERC20) 12000 21
TREE Treehouse Etherscan (ERC20) 2 21
RCN** Suspended in Feb 2026 TRCScan (TRC20) 500 30
WLFI World Liberty Financial

Etherscan (ERC20)

SOL (SOL)

10

10

21

10

XPL

Plasma

BSC (BEP20)

1

21

ASTER

Aster

BSC (BEP20)

1

20

TBY

Tobycoin

SOL (SOL)

10,000

10

ZAMA

Zama Confidential Blackchain Protocol

Etherscan (ERC20)

SOL (SOL)

 

50

 

21

10

SOC

Society

Etherscan (ERC20)

2,000

21

PUMP

pump

SOL (SOL)

500

10

USD1

World Liberty Financial USD

Etherscan (ERC20)

BSC (BEP20)

 

1.0

 

21

20

BILL

Billions Network

Etherscan (ERC20)

1.0

21

 

2. 我在 Zoomex 存放的資產安全嗎？

您不需要擔心資產的安全性。Zoomex 將用戶資產存放在多重簽名錢包中。來自個人帳戶的提現請求會經過嚴格的檢查。對於超過即時提現限額的提現，將在每日 UTC 時間的下午4點、凌晨12點和上午8點進行手動審查。此外，用戶資產與 Zoomex 的運營資金是分開管理的。

 

3. 我如何進行充值？

有不同的方式可以進行存款。

  1. 在現貨交易平台創建帳戶，購買幣種，然後通過鏈上充值將它們存入 Zoomex。
  2. 通過我們的「快捷買幣」功能使用法定貨幣購買幣種。

請參閱我們的充值指南頁面以獲取更多信息。

 

4. Zoomex 有最低充值限額嗎？

是的。根據幣種的不同，有些幣種設有最低充值金額。

我們建議交易者在 Zoomex App 上查看充值頁面以確認。

 

5. 為什麼我的充值沒有到賬？

您的充值未到賬可能是由於以下原因所致：

區塊鏈上的未確認交易

Zoomex 對於各種幣種在區塊鏈上的確認數量有特定要求，在達到要求的確認數量之前，轉帳金額不會被記入您的 Zoomex 帳戶。

請等待確認數量達到要求。您可以通過上表確認所需的確認數量。
充值幣種缺少或輸入無效的標籤/備註

交易者存款未及時到賬的主要原因是存款轉帳時標籤/備註輸入不正確。

由於每個 Zoomex 帳戶共用相同的存款錢包地址，而對於需要標籤/備註的幣種（如 XRP 和 EOS），交易者必須在存款時輸入正確的標籤/備註，資金才能成功入賬。
通過智能合約方法進行充值

Zoomex 不支持智能合約存款。存款必須通過直接轉帳方式完成。

如果不慎通過智能合約進行轉帳，請通過電子郵件提交資產檢索請求。
充值不支持的幣種或使用不支持的鏈

Zoomex 只支持在每個交易者資產頁面列出的幣種及其對應的標準區塊鏈。

然而，如果存入了不支持的幣種或使用了不支持的鏈，請從錢包/平台處獲取 TXID、幣種類型、金額和區塊鏈鏈接等信息，並通過電子郵件提交請求。

更多信息請參閱充值了不支持的幣種到 Zoomex 帳戶。

注意：所有資產恢復程序都是在盡最大努力的基礎上進行的，並可能收取恢復費用。Zoomex 無法保證所有情況下的資產恢復。在 Zoomex 無法成功執行資產恢復的情況下，交易者將永久失去其不支持的幣種存款。

如果您在充值過程中需要協助，請發送電子郵件至 support-cn@zoomex.com 向我們提交請求。

电子邮件格式如下：
请查看我的交易，尚未到账。
Zoomex UID:
TXID (交易哈希):
币种:
区块链类型:

 

6. 如何查看币种的实时入金状态？

您可以点击以下链接查看币种的实时入金状态：
https://www.zoomex.com/user/assets/chain-overview